Question

oppo手机一直处于开机界面,但是开不了机？

Answer 1

这里以OPPO R9S手机为例，具体方法如下：

1、首先长按手机右侧的电源键关机，如图。

2、然后继续长按手机右侧的电源键开机，如图。

3、当手机屏幕出现OPPO的LOGO时长按手机左侧的音量键，如图。

4、然后选择手机的语言设置，如图。

5、最后选择“重启手机”即可，如图所示。

Answer 2

可以参考以下方式排查：
1、若按键正常且手机没有进过水，充电15分钟后强制重启手机。
【强制重启方法】：ColorOS 3.0以上系统同时按住开机键+音量加键15秒；ColorOS 3.0及以下系统按住开机键10秒。
2、尝试同时按音量下键和电源键5秒左右进入Recorvery模式，选择简体中文，清除数据后看下问题是否可以解决，但这个操作会导致手机系统内存中的所有资料丢失。
3、如果以上方法帮助有限，请携带购机发票、保修卡、手机和充电器前往就近OPPO官方服务中心由专业的工程师进行检测处理。
服务中心查询方式：OPPO官方网址--服务--网点查询及预约。

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