手机触摸屏坏了是什么症状?
手机触摸屏失灵故障一:硬件性损坏
如今手机的屏幕越来越大,几乎占据了整个手机,因为一旦与地面或者其他硬物亲密接触就可能造成追悔莫及的后果啊!但是,有时候,摔了一下之后没有表面性的损伤,却发现无法触控了,该怎么办呢?(在此就不陈述支离破碎的情况了,请赶快就医吧)
物理性损坏
1、手机触摸屏和按键全部失灵(有时忽然正常一会全失灵)【可能是触摸屏活一些原件松动或损坏,需要送医加固加焊,或更换屏幕或元件】
2、手机触摸屏失灵、按键正常【换触屏松动活损坏,需要送医维修或更换】(正常用软件和cpu坏的也有但少见)
3、手机触摸屏偏,可以校正,但校正后还是偏【恢复出厂或格码片(最后1m)校的时候故意偏校换触屏】
4、手机开机就出校正画面,可以校,但无法完成一直让校准【需要更换触屏格码片】
5、手机触摸失灵拆机就正常、装机又失灵【触摸屏四条边太紧把密封条拆掉触屏引线根部断线虚连】
其它硬件性损坏或影响
1、个人使用习惯:经常玩游戏或者操作,会造成屏幕发热等问题,那么屏幕则可能被烧坏!【只能更换屏幕】
2、电池故障,这个在使用充电器或者数据线时就能解决。
3、磁场影响,【远离磁场或消磁处理】
4、静电汗水油污影响,人体在特定情况下可能出现静电汗水油污,应积极清洁防护
5、高温低温影响,环境温度对触摸屏或整体机器的影响都很大【40摄氏度以上极容易产生问题,请不要使用】
若使用vivo手机,建议可以参考以下排查步骤:
1、 确认环境温度
如果使用手机的环境温度过低,可能会影响到触屏效果,建议保持手机在0℃~35℃环境温度下使用。
2、误开启无障碍中的TalkBack模式
如果开启TalkBack模式,触屏方式会产生变化,触屏时屏幕会显示绿框。可以同时长按音量上键+下键3秒退出TalkBack模式,或双击设置--双击更多设置--双指滑动到辅助功能--再双击辅助功能--双击关闭TalkBack。
3、一键加速清除后台程序
如果后台程序过多,或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果,建议您通过一键加速或清理后台程序后再尝试。
*注:请检查是否安装"一键锁屏"类应用,部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突,导致出现乱跳的现象,如跳到锁屏界面等情况,建议卸载第三方"一键锁屏"等类型的软件。
4、 手指或屏幕是否有液体或污渍
手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度,建议用清洁的干布清理后再尝试。
5、 排查贴膜
如果使用了非原装贴膜,可能会影响到触屏效果,建议您移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜。
6、 更换标配充电器或数据线
如果使用了非标配充电器,可能会在手机充电时对手机触屏功能产生影响,建议使用标配的充电器和数据线充电。
7、 重启手机
请重启手机或强制重启手机尝试,看是否恢复正常。
强制重启方法:长按"电源键"12秒以上
8、 升级系统版本
新版本提升兼容性和稳定性,可以升级系统查看。
9、查看是单个软件还是所有软件在固定区域触屏不灵敏
单个软件在该区域触摸不灵敏:一般属于软件不兼容原因,建议前往应用商店升级软件,同时反馈至软件客服。
所有软件在相同位置触摸不灵敏:可能是屏幕出现故障,请携带购机凭证和手机前往vivo客户服务中心检测。客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
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