Question

手机丢了怎么找回？

Answer 1

若使用的是vivo手机，可查看以下信息：

一、查找设备（手机寻回）开启后，若手机丢失，可进入官网跳转到查找设备网页，然后输入vivo帐号与密码登录。就可以对丢失的手机进行定位跟踪、控制手机响警报音、锁定屏幕、数据备份、清除数据等操作。

网页

二、查找设备需同时满足5个条件才能使用：

1、丢失前已开启“查找手机/查找设备”功能，查找设备的打开方法：

方法①：进入手机云服务--查找--查找设备--打开开关；

方法②：进入手机vivo官网APP--我的--查找设备--打开开关

方法③：部分机型需要进入i管家选择查找手机开启

2、处于开机状态；

3、手机上有插能正常使用的SIM卡或已经连接上wifi；

4、手机所处地有网络信号；

5、出现第三方渠道刷机、售后刷机、手机内清除所有数据等场景（非正常退出vivo帐号的场景），如果手机再次开启查找手机功能，可以使用原有vivo帐号定位手机，发送锁定屏幕、响警报音、数据备份、清除手机的指令。

Answer 2

OPPO手机丢失可尝试使用查找手机定位，操作方法：
1、确认是否开启查找手机开关
2、若已开启，可通过云服务官网地址使用查找手机功能；打开云服务官网：https://cloud.heytap.com，登录欢太账号，选择“查找”。会显示设备，建议使用定位/播放铃声尝试寻找手机。
3、若未开启查找手机按钮，建议前往丢失手机附近派出所报警；尽快将手机号挂失，支付宝微信修改密码等信息。    

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