Question

中国银行网上银行控件安装之后 仍不显示密码框

我是vista的系统。但在别人电脑上可以输入密码，别人的也都是vista系统。强力删除后重装也重启了，还是不显示密码输入框。

Answer 1

根据您的描述，暂时无法判定您操作页面的具体情况，建议您致电中行客服热线95566查询。
以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。
诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

Answer 2

关于中国银行网银登陆所有问题基本归结如下：

第一：不能输入就说明安全控件没有安装成功，在下载安全控件后，保证电脑不中毒的前提下，关闭所有杀毒软件，因为大部分杀毒软件跟安全控件有冲突，关闭后双击安装，安装后一般情况下需要重新启动，再启动杀毒软件，应该就可以了。

第二：你用的IE浏览器是8.0版本，中行网银与8.0冲突，所以会发生空白页。你可以查询一下，首先按IE浏览器的“帮助”选项，在菜单上选择“关于Internet explorer”，就可以查看版本。如果真是8.0，那么需要改为8.0以下版本。

第三：你用的操作系统是VISTA（64位），这个就没得解决，只能改系统。

第四：当你按“新版网上银行”时，根本没有窗口弹出的情况下，设定取消“启用第三方浏览器扩展”这个项目吧。

Answer 3

使用ie浏览器的“兼容性视图”即可。在地址栏右边可以找到。如果不行再按照LS的建议进行。

Answer 4

如果你装了控件的话，可能存在的问题有两个：
（1）查看浏览器加载项里有没有把中国银行的控件禁用。
（2）如果问题（1）不存在，你的IE浏览器版本是不是IE9（虽然你用的是360，但是如果IE版本是9的话那360也是IE的核心），如果是IE9请用兼容性视图，兼容性视图方法：
第一步：如果浏览器中有菜单栏则可省略此步骤，如果没有菜单栏则需要鼠标右键点击浏览器顶部，在下拉框中选中“菜单栏”。
第二步：在菜单栏中点击“工具”菜单，在下拉菜单中选中“兼容性视图设置”。
第三步：在兼容性视图设置的弹出窗口中，当前访问的网银地址会自动显示在“添加此网站”框中，点击“添加”按钮，将网银地址加入到下方列表框中，再点击“关闭”按钮，用来关闭当前弹出窗口。
第四步：刷新网银登陆界面。
以上方法希望能帮你解决问题。