Question

qq邮箱打不开怎么解决

Answer 1

　　1、qq邮箱打不开的原因可能是网速过慢导致qq邮箱打不开，如果你的网速太慢的话，会造成带宽资源不足，这种情况下不仅无法打开QQ邮箱，而且别的网页也会打不开或是很卡。唯一的`解决方式只有把您开启的其它网页以及一些占用带宽资源的程序先关掉再尝试着去打开QQ邮箱。

　　2、还可能的原因是浏览器设置有问题，比如使用IE浏览器的话长时间使用可能会造成IE浏览器缓存太多，堵塞了IE的一些功能。如果是这种原因造成的qq邮箱打不开的话，推荐使用搜狗浏览器，搜狗浏览器能够加速上网环境，打开邮箱更加快速。

　　3、还可能的原因是电脑中病毒或木马，这种情况下电脑反应比较慢，邮箱网页打不开。可以安装第三方杀毒软件清理电脑中的木马或病毒，然后再打开qq邮箱。

　　4、还可能的原因是qq邮箱服务器在维护升级，因此打不开，这种情况是可能发生的。这时候可以通过手机或更换其他电脑来尝试登陆QQ邮箱，如果其他平台上还是不能登陆QQ邮箱，那么很有可能是服务器升级，这种情况下只能等待工程师维护完成后，打开邮箱。

Answer 2

如果浏览器缓存、cookies或临时文件太多，请清除浏览器缓存。步骤如下：

所需材料：任何IE内核浏览器。

1、以2345浏览器为例。首先，单击工具栏上的“菜单”，然后单击下拉菜单中的“工具”。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/960a304e251f95ca2d730acbc6177f3e660952cd"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/960a304e251f95ca2d730acbc6177f3e660952cd?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/960a304e251f95ca2d730acbc6177f3e660952cd"/>
2、在弹出的第三级菜单内点击“Internet选项”。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/79f0f736afc3793137221e54e4c4b74543a91100"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/79f0f736afc3793137221e54e4c4b74543a91100?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/79f0f736afc3793137221e54e4c4b74543a91100"/>
3、打开“Internet”选项后，单击“浏览历史记录”下的“删除”。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/7c1ed21b0ef41bd5b48970895eda81cb38db3df0"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/7c1ed21b0ef41bd5b48970895eda81cb38db3df0?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/7c1ed21b0ef41bd5b48970895eda81cb38db3df0"/>
4、选中下面框中的三个选项，单击“删除”清除浏览器的多余信息，然后关闭浏览器并重新打开，打开QQ邮箱。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/6609c93d70cf3bc79c3d5691de00baa1cd112a89"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/6609c93d70cf3bc79c3d5691de00baa1cd112a89?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/6609c93d70cf3bc79c3d5691de00baa1cd112a89"/>

• 官方服务
  • 官方网站
  • 官方网站