电信营业厅
电信营业厅是中国电信集团官方,唯一指定面向移动互联网用户的自助服务客户端。
电信营业厅的意思指的是电信公司专门针对客户办理业务开设的营业部门,这就叫电信营业厅,通过电信营业厅客户端可进行查询、交费和办理等自助服务,随时随地体验电信服务,掌握更多优惠信息。
中国电信作为国内知名的网络运营商,为了提高对客户的服务质量,所以就建立了统一标志的营业场所,在这些场所可以享受中国电信的优质服务,这种场所就叫做电信营业厅。
用户可以在电信营业厅办理号码,宽带,合约手机等业务。有了这个营业厅,用户有电信业务上的问题都可以直接去营业厅办理,这样无形中就会扩大运营商的影响力,增加电信用户。
介绍
电信营业厅是办理各种用户家庭、小区等场所宽带业务的,天翼营业厅是办理各种电信手机和套餐的业务场所的。
它们的区别是,营业厅只办理宽带业务,不涉及手机等移动端的业务,但是天翼营业厅除了移动端手机等业务外也办理宽带业务。一般电信营业厅是把办公点设到市里、县里的,但是天翼营业厅一般是设在县下面的各乡镇上的。
电信营业厅是中国电信集团唯一指定面向移动互联网用户的自助服务客户端。通过电信营业厅客户端可进行查询、交费和办理等自助服务,随时随地体验电信服务,掌握更多优惠信息。
电信营业厅里面工作内容:受理市内电话用户的安装、迁移、过户、拆迁及帐务处理等业务。
受理本地、外地、电报、船舶无线电报、鲜花礼仪电报及帐务处理业务。
受理国际长途业务、国内长途业务,并按规定进行现金结算。
受理用户国际长途业务、国内长途业务申请,受理用户移动通信业务申请及帐务处理业务。
受理用户通信终端设备及电话卡营业销售业务,受理电信业务咨询。
中国电信集团有限公司成立于2000年9月,是中国特大型国有通信企业、上海世博会全球合作伙伴,连续多年入选"世界500强企业",主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。
截至2019年12月,拥有固定电话用户1.10亿户,移动电话用户3.35亿户,宽带用户1.5亿户,员工总数40余万人。
2019年6月6日,工信部正式向中国电信发放5G商用牌照。2020年5月13日,作为第一批倡议方,与国家发展改革委等部门发起“数字化转型伙伴行动”倡议。2021年1月26日,中国电信发布了电信自主品牌5G全网通云手机——天翼1号2021。