银行卡状态异常怎么查询?

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2022-08-08 · 日常在线分享金融知识
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有四种方式可以查询:
1.柜台查询:客户可以携带身份证、银行卡到银行柜台请银行的工作人员帮忙查询。
2.电话查询:客户可以拨打银行的客服电话查询,提供自己的银行卡号和身份信息即可。
3.手机银行查询:客户登录银行卡所属银行的手机app,里面就有卡号、余额、账户状态等信息。
4.网上银行查询:客户登录网上银行,在网上银行的“个人客户”页面查询。
一、银行卡为什么会异常:
银行卡状态出现异常,通常是由于银行卡日常使用不当或者涉嫌违规行为,被银行系统冻结(或锁定)!一般来说,本人持身份证去银行网点沟通、并办理相关业务即可解决!
二、最可能导致银行卡异常的原因:
1、最常见的,银行卡密码输入三次错误,卡被临时锁定、暂停交易。由于遗忘密码、或连续输入三次(部分银行是五次),导致银行卡被锁定。这个只需携带身份证到同一银行任意网点即可实现解锁。
2、银行卡被挂失而冻结。当持卡人因卡片丢失等原因,申请挂失后,银行卡会被暂时冻结,导致状态异常。
3、银行卡长期不用,被纳入睡眠账户,需持卡人到银行网点办理激活。
4、银行预留个人身份过期(过有效期),也会导致卡片异常的,一般来说只需带新身份到银行任意网点更新即可。
5、卡片频繁交易、或涉嫌洗钱、违规交易,被银行系统监测到,为了避免账户风险,保障持卡益,银行卡也会被列入异常的!如果是这个原因,需要到开户行,对于资金交易做出必要的说明才行!银行卡涉及法律案件或经济纠纷,被司法冻结,需要结案后才能正常办理业务。
三、银行卡状态异常,该怎么处理
日常生活交易当中,一旦发现个人银行卡状态异常,无法正常交易,可第一时间联系银行客服,了解产生异常的原因,询问解决的方式,并及时去最近的银行网点进行处理即可!
总之,造成银行卡异常的原因有很多,针对不同的原因,处理的方式也不完全相同,一般来说,卡片异常并不是很大的问题,及时处理即可,不用太担心的!
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您可联系发卡银行咨询银行卡目前状态;如银行卡状态异常(如冻结、休眠等)可联系发卡银行处理。
温馨提示:您可查看银行卡背面或拨打114查询银行客服热线哦~
以上内容供您参考,如遇业务变动,请以最新业务规则为准。
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