Question

按关机键时手机屏幕总是闪？

Answer 1

若使用的是vivo手机可以参考以下方法排查：

1、重启手机
重启手机，观察是否恢复使用。
2、升级系统版本
点击设置--系统升级检测更新为最新版本观察使用。

3、使用第三方软件时出现闪屏
可能是该软件与系统不兼容导致，建议进入应用商店下载最新版本应用。
4、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，建议确认不影响软件使用后再进行操作。

5、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，建议提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入手机vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务中心网点地址及电话。