Question

市政供暖温度标准

市政供暖温度标准

Answer 1

市政供暖温度标准是18摄氏度。
根据相关规定，在供热期内，居民用热户安装供热设施的卧室、起居室（厅）温度应当不低于18摄氏度，其他部位应当符合设计规范标准要求。
用热户室温低于标准温度2℃（含2℃）以内的，退还比例为10%；
低于标准温度2℃（不含2℃）-6℃（含6℃）之间的，退还比例为50％；
低于标准温度超过6℃的，退还比例为100％。
供热单位应退还用热户相应部位、相应天数、相应比例的采暖费。
按照相关规定，用热户有以下情况时，不予退还供热采暖费：
1、擅自改变房屋结构或者室内供热设施的；
2、遮挡散热器影响供热效果的；
3、排放和取用供热系统内热水的；
4、擅自安装其他设施影响供热效果的。
另外，因以上原因造成其他用热户温度不达标的，应承担相应的民事责任。
暂停供热期间，房屋产权发生变更的，新、老用热户需同时到供热单位办理变更手续，如有欠费应予以补齐。
《北京市供热采暖管理办法》第十三条 供热单位应当按照国家和本市的相关标准、规范，向用户提供安全、稳定、质量合格的供热服务，建立健全供热运营管理制度、服务规范和安全操作规程，遵守下列规定：
（一）建立供热设施巡检制度，对管理范围内的供热设施进行检查，并作好记录。发现共用供热设施存在隐患的，应当及时消除；发现用户自用采暖设施存在隐患的，应当书面告知用户及时消除。
（二）供热前应当进行供热系统充水、试压、排气、试运行等工作，并提前在供热范围内进行公告。
（三）建立用户采暖温度抽测制度，定期对用户室温进行检测，测温记录应当有用户或者其他证明人签字。
（四）采暖期内实行24小时服务，并及时处理和回复用户反映的问题。