Question

赞美客户要把握的几点

Answer 1

赞美客户要把握的几点

　　世界上最华丽的语言就是对他人的赞美，适度的赞美不但可以察毁拉近你与客户的距离，更加能够打开客户的心扉，为合作建立良好的基础。

　　被别人承认，得到他人的赞赏是人的一种本质需求，因此你需要站在客户的角度上思考，千万别吝啬自己的语言，因为赞美客户不需要你增加任何成本就可以打动客户的心。

　　赞美是一种艺术，一定是要发自内心的肯定。赞美方式的正确选用和赞美程度的适度把握，是对客户赞美是否能够达到实效的重要衡量标准。通过赞美拉近败判备你与客户的心理距离，最重要的是把握下面几点：

　　1、准确寻找客户的赞美点

　　赞美客户要有一个充分的理由，只有这样客户才更加容易接受，从而让客户感觉到你是发自内心的赞美。

　　2、赞美点是客户的一个优点

　　赞美点最好是客户的优点，这样客户才会感受到你是在赞美他。如果你不加判断地赞美了客户的一个缺点，那么你的赞美只能是适得其反了。

　　3、赞美点对客户是一个事实

　　你的赞美是一个不争的事实，这样客户会感觉你的赞美是真诚的，不带有任何功利目的，客户会从内心深处感受到你的热忱，并接受你的赞美。

　　4、赞美语言要用自己的语言表冲唯达出来

　　对客户的赞美一定要通过自己组织的语言表达出来，是一种自然而然的方式。如果你总是用冠冕堂皇的话来赞美客户，客户只会觉得你太过于做作，对你的印象也会大打折扣。

;