Question

中国银行客服电话为什么打不通？

Answer 1

主要是现在客户资源太多了，造成业务繁忙，话务员紧张。平常一般最多3到4分钟就能为您接通人工服务的。也可以登陆中国银行的网银来自助处理业务。
操作环境：MacBook，macOS（10.15.7）系统，谷歌浏览器（版本号：92.0.4515.131）
1.登录“中国银行网上银行”选择个人客户、贵宾网页登陆(第一次使用网银，请根据系统提示下载安全控件。点击保存→运行→下一步→下一步→安装。再重新登录)
2.重新登录网银，输入用户名，密码，动态口令码。(第一次使用网银，用户名在客户回执单上，密码为卡密码。登录后请修改用户名及密码。建议改为字母加数字的组合。提示：用户名成功设定后不能再修改，如需修改，需注销并重新申请网银。)
3.开通电子支付和中银E信功能。
其他功能：
(1)账户查询——可查询账户余额和交易明细。
(2)转账汇款——中行系统内，省内人民币汇款免手续费。跨省汇款手续费为交易金额的万分之六，最高12元。跨行人民币汇款1万以下，手续费为5.5元。金额1~10万，手续费10.5元。金额10~20万，手续费为15.5元。具体收费标准可在中国银行网站上查询。
(3)账单缴付——可缴移动话费，电话费，宽带上网费，电费，煤气费等。
(4)投资理财——可购买理财产品，基金交易，黄金交易，外汇交易，第三方存管等。
(5)小额结售汇——将外币兑换成人民币或将人民币兑换成外币。交易时间为9:00~17:00。
(6)信用卡还款
(7)个人贷款查询——历史还款查询，剩余还款计算，提前还款测算。
(8)网上支付——如网上淘宝。
拓展资料：
中国银行是中国唯一持续经营超过百年的银行，也是中国国际化和多元化程度最高的银行。机构遍及中国内地及61个国家和地区，旗下有中银国际、中银投资、中银基金、中银保险、中银航空租赁、中银消费金融、中银金融商务、中银香港等控股金融机构。2017年，中国银行成为中国唯一的"双奥银行"。2019年，中国银行再次入选全球系统重要性银行，成为新兴市场经济体中唯一连续9年入选的金融机构。2021年6月，《银行家》公布2021年全球银行1000强，中国银行排名第4位。