Question

取卡针戳到取卡孔里，没反应？

Answer 1

若您使用华为标准取卡针也无法弹出，可以通过以下方法排查操作：

1.请确认是否误插麦克风孔导致，麦克风拾音孔采用90°转弯防护设计，即使误插也不会造成内部损伤，请放心使用。

2.如果确认为SIM卡孔，请稍微再加大力气尝试。

3.如问题未解决，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

备注：取出卡托前，请将您的设备处于关机状态。

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