三星手机连上wifi却上不了网怎么办

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2017-02-11 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机连接无线网络后无法上网,建议您首先检查其他设备连接该无线网络是否可以正常上网。若仅是您的设备不可以,建议:
1.使用自带浏览器登录网页,观察是否可以正常打开链接。
2.若是某个联网软件无法使用,建议检查是否设置了阻止个别应用程序使用WLAN的功能 。操作:设置-(更多连接设置)-流量监控-管理应用程序流量(限制应用程序流量)-查看不能上网的软件-勾选WLAN(注:部分型号支持管理应用程序流量功能)。
3.若浏览器和联网软件均无法使用,建议忘记网络重新连接尝试:下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入WLAN设置界面-点住该无线网络名称-忘记(忘记网络/删除网络),然后重新搜索连接。
4.若无效,请将手机关机重启。
5.连接其他无线网络尝试。
6.若仍然无法使用无线网络上网,建议备份手机中数据(联系人、信息、图片等),将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到三星服务中心由工程师进行检测。
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2018-11-02 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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1、如您无法上网请尝试关机开机重启;请检查是否已达本月流量封顶阀值;请检查手机设置移动数据是否已打开;手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。
2、如仍无法上网,建议您可通过以下方式进行排障:
【1】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
【2】检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;
【3】确认是否已设置好手机参数;
【4】检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
【5】检查手机是否有问题,建议您可换机测试;
【6】如遇流量封顶也会导致无法上网;
【7】号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务;
【8】请尝试关机后重新开机搜索网络。
3、如果不是上述情形,详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询,实际情况以当地政策为准。
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    • 秒懂联通
    • 客户俱乐部
    • 行家主页
    • 联通知乎
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二肥哥g
2018-03-30 · TA获得超过972个赞
知道小有建树答主
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  1. 首先你先要看看此wifi是否为有网状态,使用自带浏览器登录网页,观察是否可以正常打开链接。

2.若是能连接wifi,但是联网软件无法使用,建议检查是否设置了阻止个别应用程序使用WLAN的功能 。

3.若浏览器和联网软件均无法使用,建议忘记网络重新连接尝试:下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入WLAN设置界面-点住该无线网络名称-忘记(忘记网络/删除网络),然后重新搜索连接。

4.若无效,请将手机关机重启,再试一次,有可能是程序原因导致。

5.若仍然无法使用无线网络上网,就带上手机和发票去售后咨询,这就属于是手机内部问题了。

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prince无限Go
2017-02-11 · TA获得超过1008个赞
知道答主
回答量:404
采纳率:33%
帮助的人:126万
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根据您的描述,如果你的路由设置了内置拨号(就是你的无线设备不需要拨号,只要连接了路由就能直接上网),那么考虑:
1、将路由的加密方式改成WPA,而不是WEP或者WPA2;
2、检查路由器的安全设置,是否做了MAC绑定或者指定分配IP。
3、检查你的手机是否是自动获取IP
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发兔冷知识
2019-03-29 · TA获得超过184万个赞
知道大有可为答主
回答量:8万
采纳率:87%
帮助的人:4981万
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为什么手机显示连上wifi,却上不了网?

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