Question

访谈调查的注意事项有哪些？

Answer 1

访谈法应注意的两个重要问题：

一、尊重被访者，与被访者建立信任关系。

一个成功的访谈，是建立在与被访者建立信任的基础上。无论身份高低贵贱，都要尊重每一位被访者。如何与被访者建立信任关系呢？可以通过告知被访者访谈的目的以及他（她）被选中的原因，表达自己对被访者的回答的兴趣，避免对方的疑虑，通过说明被访者对调研的贡献以激励其给出最真实的回答，以及通过愉快的、诚恳的、敏感的、无评估性的态度与被访者建立和谐关系。

二、紧紧围绕调查的主题与目的进行访谈，切忌脱离主题。

访谈的过程要注意，围绕着调查的目的进行。访谈比日常交谈更有目的性。日常交谈的目的更加宽泛，而访谈调查的目的比较单一，即从访谈对象那里了解一定的情况和获得信息为目的。第二，交谈双方在关系上不同。日常交谈是一种比较平等的人际关系，而研究性的交谈，构成的是一种比较特殊的人际关系。访谈者紧紧围绕访谈目的，控制交谈的内容、方式以及信息的类型和容量，访谈者提出问题，被访谈者回答。