厌学的高中生怎么进行心理疏导
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心理疏导是一项岗位技能,也是一项生活技能,它的核心理念是“用心疏,用理导,疏为先,导为重”。
一般而言,心理疏导可以遵循“建立同盟关系→疏解负面情绪→引导积极行为”的思路,按照“听→说→问→答”四个步骤具体展开。 其中,“听”“说”两个步骤主要集中于情绪疏解,而“问”“答”两个步骤则更偏重在行为引导。虽然沟通中这四个步骤常常会出现循环反复、 交替混杂的情况,但“先疏后导,有导则疏”的原则是不变的。
心理疏导要秉持“科学取向+人文关怀”“接纳情绪+重视理性”“消炎止痛+保健养生”“多重参与+适度隔离”“助人+自助”这五项应用原则。
心理疏导过程大致分为“听”“说”“问”“答”四个环节,即倾听、反馈、 提问及引导。倾听是心理疏导的基础。
以上都属于“术”的范畴,也没有太多深入展开。具体到现实问题,如果您没有接受过专业的心理疏导培训,建议您还是以“倾听”为主,真挚的倾听能帮助您更好地理解对方的问题内容、陈述逻辑、情绪、需求、目标。如果在倾听这一步有偏差或纰漏,有效的心理疏导就无从谈起。尤其是面对青春期的孩子,倾听是沟通的第一步,不要急于带上个人立场,将自己的观点加给对方,切忌大篇幅的说教或讲大道理,不然会让对方产生逆反心理。多听对方的倾诉,给予对方理解和尊重,让对方感觉自己是被接纳的,这是双方能够继续沟通的基础。
学会“有效倾听”非常重要。大多数人在听别人说话时,都会不小心进入几种误区:不听或假装听、选择性倾听、盲目性倾听、目的性倾听。
有效倾听要素:逻辑、情绪、需求、目标
1.首先,听明白对方的陈述逻辑,是“有效倾听”的第一个挑战。要知道, 不是每个人的陈述都是条理分明的,尤其是当对方处在强烈的悲伤或愤怒中时,他们的叙述可能很混乱、重复、零碎、跳跃。这时,您就要努力去厘清对方想要告诉您一件怎样的事。
2.在心理疏导中,当事人通常是带着强烈的情绪来倾诉的,这些感受比语言的内容更加真实和鲜活。因此,您需要在倾听中保持敏感:对方说出这句话时,他在传达怎样的情绪?在这些情绪当中,哪个是更急需处理的?当听到这些情绪时,您可以把自己的感受反馈给当事人。如果您捕捉到的情绪符合他的心境,对方就会有这样的念头——这个人很理解我,很懂我,他在认真倾听我的感受。
3.除此之外,您还需要理解对方隐藏在话语背后的需求是什么。身陷困境的人们通常在表达中蕴含了大量的信息。情绪和故事的背后,有意或无意地透露着他们的需求。听懂了他们的需求,才能厘清情绪的来源,为后续的疏导工作找出方向。我们要时常记着,抱怨的背后是未被满足的需求。有期待才会有失望,失望带来受挫感、无力感,于是衍生出各种不满、愤怒、指责、抱怨。但不要被种种负面情绪吓跑,它们的存在不是为了伤害和报复,只是为了提醒我们找出那个未被满足的需求。有时候人们会有意识地隐藏自己未被满足的需求,因为他们害怕被拒绝、被漠视,因而选择不说出口。
4.在听懂需求之外,还需要听懂目标。如果说需求指向情绪的来源,目标则指向未来的行动策略。有时候人们的需要和目标是有出入的,需求是他们内心深处渴望的最理想的情况、结果,但由于这种需求是无法被满足或难以被界定的,因此他们有了可操作性强的或更具体化的目标。因为有些当事人过于沉浸在负面的抱怨、哭诉中,不能正面思考,他们的需求被反复提及,而目标则夹杂在情绪和需求的表述中,被轻轻带过。因此,就需要您听懂这些不太被明确表述或未被当事人厘清的目标。
除了“听”的技术外,还有“说”的技术、“问”的技术、“答”的技术,就不深入展开了。学会倾听,是最急需的,尤其是面对青春期的孩子。
青春期孩子的心理特点 :
1.独立性增强。随着自我意识的形成,青春期孩子的独立性急剧增强,强烈希望用自己的标准判断、衡量是非曲直,渴望用自己的眼睛看世界,希望“当家做主”,成为自己命运的主人。可以说,青春期是人从被动转化为主动、从依赖成长为独立的重要时期。
2.情绪波动大。青春期孩子情绪易波动,内心比童年期更为敏感、细腻。他们既会因成功而激动喜悦,也会因一时的挫折而消沉沮丧。在青春期,他们还容易出现强烈的自卑或自傲心理,变得更加在意外貌和他人的看法。在这个阶段中,亦容易出现逆反心理。
3.心理闭锁。青春期孩子由于心理不断发展,已经学会隐藏、掩饰自己的真实情绪,出现“心理闭锁”的特点。部分青少年进入青春期后会变得沉默寡言,他们经常躲在自己的房间里,很少与父母交谈,甚至会拒绝父母的关心。
4.行为易冲动。受情绪波动的影响,青春期孩子的行为也容易出现冲动情况。这是由于控制神经尚未发育完善的原因。位于前额叶的控制中心一般到成年早期才能完全成熟。
5.性心理困扰。青春期阶段是人的生殖系统、第二性征发育的高峰期。人的性意识会有较快的发展。青春期孩子会更清楚两性间的差异。这个时期也是性心理困扰的多发时期。
家庭是人们最初的生活场所,一个人的社会性发展绝大多数情况下是从家庭开始的。通过家庭成员,特别是父母的抚养与教育,孩子逐渐获得了知识和技能,掌握了各种行为规则和社会规范。在诸多影响孩子社会性发展的家庭因素中,父母教养方式是最重要的一个。在父母对孩子的教养行为中,价值观念、行为方式、态度体系及道德规范,会从家庭的上一代传递给下一代。因此,在了解孩子情况的同时,也需要反思家长在孩子成长过程中的影响以及孩子的成长环境,综合判断怎样与孩子交流沟通,共同面对问题,并辅助孩子解决自身的问题,才是良策。
心理疏导主要针对一般性情绪困扰和发展困扰,它与心理咨询技术不同,更不是心理疾病治疗技术。将心理疏导运用于解决自己或他人的发展性问题时,要始终相信:每个人都是自身问题的专家,虽然我们有时会陷入思维的死角或掉进情绪的漩涡,丧失理性思考,但只要借助一些心理疏导的力量,我们就能找到镜子、拐杖、路标、靠椅,我们就有能力依靠自己走出困境,重回生活正轨。
—— 参考《心理疏导 — 助人与自助之路》
一般而言,心理疏导可以遵循“建立同盟关系→疏解负面情绪→引导积极行为”的思路,按照“听→说→问→答”四个步骤具体展开。 其中,“听”“说”两个步骤主要集中于情绪疏解,而“问”“答”两个步骤则更偏重在行为引导。虽然沟通中这四个步骤常常会出现循环反复、 交替混杂的情况,但“先疏后导,有导则疏”的原则是不变的。
心理疏导要秉持“科学取向+人文关怀”“接纳情绪+重视理性”“消炎止痛+保健养生”“多重参与+适度隔离”“助人+自助”这五项应用原则。
心理疏导过程大致分为“听”“说”“问”“答”四个环节,即倾听、反馈、 提问及引导。倾听是心理疏导的基础。
以上都属于“术”的范畴,也没有太多深入展开。具体到现实问题,如果您没有接受过专业的心理疏导培训,建议您还是以“倾听”为主,真挚的倾听能帮助您更好地理解对方的问题内容、陈述逻辑、情绪、需求、目标。如果在倾听这一步有偏差或纰漏,有效的心理疏导就无从谈起。尤其是面对青春期的孩子,倾听是沟通的第一步,不要急于带上个人立场,将自己的观点加给对方,切忌大篇幅的说教或讲大道理,不然会让对方产生逆反心理。多听对方的倾诉,给予对方理解和尊重,让对方感觉自己是被接纳的,这是双方能够继续沟通的基础。
学会“有效倾听”非常重要。大多数人在听别人说话时,都会不小心进入几种误区:不听或假装听、选择性倾听、盲目性倾听、目的性倾听。
有效倾听要素:逻辑、情绪、需求、目标
1.首先,听明白对方的陈述逻辑,是“有效倾听”的第一个挑战。要知道, 不是每个人的陈述都是条理分明的,尤其是当对方处在强烈的悲伤或愤怒中时,他们的叙述可能很混乱、重复、零碎、跳跃。这时,您就要努力去厘清对方想要告诉您一件怎样的事。
2.在心理疏导中,当事人通常是带着强烈的情绪来倾诉的,这些感受比语言的内容更加真实和鲜活。因此,您需要在倾听中保持敏感:对方说出这句话时,他在传达怎样的情绪?在这些情绪当中,哪个是更急需处理的?当听到这些情绪时,您可以把自己的感受反馈给当事人。如果您捕捉到的情绪符合他的心境,对方就会有这样的念头——这个人很理解我,很懂我,他在认真倾听我的感受。
3.除此之外,您还需要理解对方隐藏在话语背后的需求是什么。身陷困境的人们通常在表达中蕴含了大量的信息。情绪和故事的背后,有意或无意地透露着他们的需求。听懂了他们的需求,才能厘清情绪的来源,为后续的疏导工作找出方向。我们要时常记着,抱怨的背后是未被满足的需求。有期待才会有失望,失望带来受挫感、无力感,于是衍生出各种不满、愤怒、指责、抱怨。但不要被种种负面情绪吓跑,它们的存在不是为了伤害和报复,只是为了提醒我们找出那个未被满足的需求。有时候人们会有意识地隐藏自己未被满足的需求,因为他们害怕被拒绝、被漠视,因而选择不说出口。
4.在听懂需求之外,还需要听懂目标。如果说需求指向情绪的来源,目标则指向未来的行动策略。有时候人们的需要和目标是有出入的,需求是他们内心深处渴望的最理想的情况、结果,但由于这种需求是无法被满足或难以被界定的,因此他们有了可操作性强的或更具体化的目标。因为有些当事人过于沉浸在负面的抱怨、哭诉中,不能正面思考,他们的需求被反复提及,而目标则夹杂在情绪和需求的表述中,被轻轻带过。因此,就需要您听懂这些不太被明确表述或未被当事人厘清的目标。
除了“听”的技术外,还有“说”的技术、“问”的技术、“答”的技术,就不深入展开了。学会倾听,是最急需的,尤其是面对青春期的孩子。
青春期孩子的心理特点 :
1.独立性增强。随着自我意识的形成,青春期孩子的独立性急剧增强,强烈希望用自己的标准判断、衡量是非曲直,渴望用自己的眼睛看世界,希望“当家做主”,成为自己命运的主人。可以说,青春期是人从被动转化为主动、从依赖成长为独立的重要时期。
2.情绪波动大。青春期孩子情绪易波动,内心比童年期更为敏感、细腻。他们既会因成功而激动喜悦,也会因一时的挫折而消沉沮丧。在青春期,他们还容易出现强烈的自卑或自傲心理,变得更加在意外貌和他人的看法。在这个阶段中,亦容易出现逆反心理。
3.心理闭锁。青春期孩子由于心理不断发展,已经学会隐藏、掩饰自己的真实情绪,出现“心理闭锁”的特点。部分青少年进入青春期后会变得沉默寡言,他们经常躲在自己的房间里,很少与父母交谈,甚至会拒绝父母的关心。
4.行为易冲动。受情绪波动的影响,青春期孩子的行为也容易出现冲动情况。这是由于控制神经尚未发育完善的原因。位于前额叶的控制中心一般到成年早期才能完全成熟。
5.性心理困扰。青春期阶段是人的生殖系统、第二性征发育的高峰期。人的性意识会有较快的发展。青春期孩子会更清楚两性间的差异。这个时期也是性心理困扰的多发时期。
家庭是人们最初的生活场所,一个人的社会性发展绝大多数情况下是从家庭开始的。通过家庭成员,特别是父母的抚养与教育,孩子逐渐获得了知识和技能,掌握了各种行为规则和社会规范。在诸多影响孩子社会性发展的家庭因素中,父母教养方式是最重要的一个。在父母对孩子的教养行为中,价值观念、行为方式、态度体系及道德规范,会从家庭的上一代传递给下一代。因此,在了解孩子情况的同时,也需要反思家长在孩子成长过程中的影响以及孩子的成长环境,综合判断怎样与孩子交流沟通,共同面对问题,并辅助孩子解决自身的问题,才是良策。
心理疏导主要针对一般性情绪困扰和发展困扰,它与心理咨询技术不同,更不是心理疾病治疗技术。将心理疏导运用于解决自己或他人的发展性问题时,要始终相信:每个人都是自身问题的专家,虽然我们有时会陷入思维的死角或掉进情绪的漩涡,丧失理性思考,但只要借助一些心理疏导的力量,我们就能找到镜子、拐杖、路标、靠椅,我们就有能力依靠自己走出困境,重回生活正轨。
—— 参考《心理疏导 — 助人与自助之路》
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