Question

网店和实体店买东西有何区别？

Answer 1

一、购物形式区别

1、淘宝商品店

在互联网上存在的，由文字和图片构成。顾客在网店购物，对于商品信息的获取只能来自网页上关于商品的文字和图片描述以及询问店主的方式，无法直接查看商品实物。

2、实体店

在实体店铺中顾客可以直接对商品实物进行实地检查。实际的商品更容易给顾客一种真实感，要远比简单的图片和文字更加立体和真实。

二、交易模式区别

1、实体店

店铺采取的是一手交钱一手交货的交易模式。

2、淘宝商品店

淘宝网店由于涉及到邮寄的过程，所以会介入支付宝作为第三方作为交易资金中转站。

三、运输方式区别

1、实体店

人们去实体店购物很方便，买家可以直接获得所购买的商品，商家会提供购物袋等包装，买家直接带回即可。如果购买的是一些大型电器，商家也会负责运送到家并进行安装。运输也是短途的。

2、淘宝商品店

淘宝网店就大大不同了，由于一般情况下买家和店铺所在地距离很远，所以淘宝购物都要经过快递公司的运输，由卖家发货经快递交给买家，这一过程是要收取相应邮费的。

四、沟通交流区别

1、实体店

实体店铺买家可以直接和店主或服务员面对面交流，并根据反馈实地查看商品详情。

2、淘宝商品店

淘宝网店购物，买家必须通过聊天软件和卖家进行文字沟通，官方规定的聊天软件是阿里旺旺。文字沟通与语言沟通还是有很大区别的。

参考资料来源：百度百科-实体店

参考资料来源：百度百科-淘宝店铺