Question

vivo手机屏幕摔坏了怎么办？

Answer 1

手机摔伤比较严重，建议抽空将手机送至vivo客户服务中心处理。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击此网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。

温馨提示：为节省时间，建议去之前先电话联系一下客户服务中心人员上班时间，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

注：手机摔伤摔坏不属于保修范围，不能保修也不能更换新机。

Answer 2

vivo手机在保修期内，屏幕非人为损坏是可以免费更换的。若屏幕是人为损坏，维修手机的费用取决于更换配件的价格，售后更换配件不会收取手工费，仅收取配件的费用。

vivo售后服务中心地址和联系方式可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。

• 具体操作步骤：

1、使用浏览器搜索“vivo官网”



请点击输入图片描述

2、鼠标滑至底部点击“服务网点查询”



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3、选择所在的省市

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4、即可查询到售后服务中心地址



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注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

Answer 3

手机屏幕坏了，如果其他地方没有问题，可以直接更换一块新的屏幕，维修费用不会太高的。

Answer 4

坏了自然去维修了，这个钱是必须要出的，省不了的。