沟通有多重要啊?
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沟通确实是一门学问,不管是在工作中还是在生活中,如果学会了沟通的技巧,那么很多问题都可以迎刃而解,也会少了很多的矛盾和纠纷。
不谦虚的说,我就是一个比较善于沟通的人。
我曾经管理一个40人的部门,在与他人的接触中,我发觉很多事情如果能够坐下来,心平气和的面对面沟通,都能够做到相互谅解。
记得有一次在开会的时候,有两个同事,对一件事情不满意,说话口气有些重,当时我并没有说什么,散会以后我静下心来想一想,我到底哪里做错了?或者是哪句话说错了?想来想去也没有什么不妥的地方,于是第二天我就单个找这两位同事交谈,我把我的理由说给他们听,他们也觉得我确实做的没有什么不对的地方,只是他们当时处于个人利益的考虑,说了一些口气很重的话,也感觉到后悔了,不应该那样说。
这件事过后,我大家谁也没有计较,还像以前那样和睦相处。所以我觉得沟通是非常重要的。也可以说是缓解人与人之间关系的纽带。
不谦虚的说,我就是一个比较善于沟通的人。
我曾经管理一个40人的部门,在与他人的接触中,我发觉很多事情如果能够坐下来,心平气和的面对面沟通,都能够做到相互谅解。
记得有一次在开会的时候,有两个同事,对一件事情不满意,说话口气有些重,当时我并没有说什么,散会以后我静下心来想一想,我到底哪里做错了?或者是哪句话说错了?想来想去也没有什么不妥的地方,于是第二天我就单个找这两位同事交谈,我把我的理由说给他们听,他们也觉得我确实做的没有什么不对的地方,只是他们当时处于个人利益的考虑,说了一些口气很重的话,也感觉到后悔了,不应该那样说。
这件事过后,我大家谁也没有计较,还像以前那样和睦相处。所以我觉得沟通是非常重要的。也可以说是缓解人与人之间关系的纽带。
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