Question

步步高最新款手机vivo充电时发热怎么办？

Answer 1

在充电时手机和充电器轻微发热是正常现象，能量转换以及内阻消耗都会产生一定的热量。

而部分机型配置了闪充功能，我们在提升充电器功率输出和缩短充电时间的同时，可能会带来一定程度上的充电发热情况，我们手机在出厂前都经过了严格的安全测试，不会存在安全隐患。

此外，建议尽量不要在充电时长时间使用手机，不要将手机置放在散热较差的环境中，充电时将手机正在后台的软件都关闭，不要边充电边使用手机。

Answer 2

手机充电存在能量转换过程，在此期间会产生一定热量，支持闪充的机型充电功率较大，在缩短充电时长的同时，发热量也会更高一些。同时，前台应用也会叠加发热量，使得发热加剧，这是常见的发热现象。

可以参考以下使用建议：
1、使用标配充电器和数据线充电；
2、清理后台程序：打开i管家--实用工具--手机降温--一键降温；

3、保持适宜的环境温度和散热环境，避免异物覆盖和阳光直射手机；
4、关闭网络加速：进入设置--WLAN--网络助理--关闭“数据网络加速”；

5、尽量避免边充电边使用手机；

6、将手机放置在散热良好的物体上充电（如：桌面），避免放置在不易散热的物体上（如：沙发、棉被、毛毯）；

7、手机温度较高时，可暂时取下保护壳。

8、若以上方法未改善，请提前备份好手机端重要数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。

温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

vivo X Flip

¥5999

vivo X Fold2

¥8999

vivo Pad2

¥2499

vivo X90 Pro+

¥6499

查

看

更

多

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 寄修服务
  • 服务中心
  • 配件价格
  • 在线客服
  • 保障服务