Question

手机打不开了？

vivo账户密码忘了怎么办，手机号也不用了！怎么能打开手机？

Answer 1

忘记vivo账号密码，可参考以下方式操作：

1、vivo账号绑定的邮箱/密保/紧急联系人还在使用，可进入vivo官网的账号登陆界面网页链接，点击“忘记密码”按照提示进行找回密码；

2、若不能自助找回vivo账号密码，可通过账号申诉重置密码。请点击链接网页链接，申诉原因选择“忘记密保问题”或“邮箱停用，改绑邮箱”，然后根据提示填写相关资料申诉账号。

3、点击链接寻找在线客服帮助网页链接。

若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理可以通过此链接：网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。为节省宝贵时间，建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间。

Answer 2

去线下店找人解决

Answer 3

关机重启，不行问问售后服务