Question

联通卡手机老显示网络不可用怎么办

Answer 1

1. 为什么联通手机上网总是显示连接不可用
如您手机无法正常上网，请检查如下情况：

1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；

2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；

3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；

4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；

5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；

6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
2. 为什么联通卡插手机里显示网络不可用
如果你的号码已经激活使用，一般是不会有问题的，新卡激活是拨打任意一个收费的号码，拨通即可。如果激活了还是不行，你可以检查下手机的网络设置。一般联通的卡都是不用单独设置，已经默认设置好的了，但不排除手机方面的原因导致参数出错。你也可以尝试在3G和3GWAP两个接入点进行切换，看是否能够使用上网功能。

附网络设置方式：

进入手机主菜单寻找"连接功能/数据连接/承载方式"等功能菜单，进行"数据接入点/网络接入点"的设置，新增接入点（APN）或者是编辑接入点。建立3gwap接入点，主要的参数设置如下，若所选择的机型参数在以下没有设置可以选择其默认的参数设置。

（一）连接名称：3gwap

（二）数据承载方式：分组数据

（三）接入点（APN）:3gwap

（四）客户名：无

（五）密码：无

（六）鉴定：普通

（七）代理服务器地址：10.0.0.172

（八）主页：

（九）使用接入点：自动

若在右边选项菜单中有"高级选项"设置的，请按以下步骤设置。

（一）网络类型：ipv4

（二）手机IP地址：自动

（三）DNS地址：自动

（四）代理服务器地址：10.0.0.172

（五）代理端口号码：80
3. 联通卡放进去提示所选网络不可用
建议先确认手机卡是否属于正常服务（即未欠费停机），如是正常服务但无法使用网络，

可先自行排除一下，方法如下：方法一、有条件的话把手机卡放入其它手机试试能不能联网，如能联网就代表是原手机的设置问题（手机设置问题建议拨打手机对应品牌的客服热线寻求帮助）。如不能联网，则可能是联通卡的网络问题（联通卡的问题可前往联通营业厅让工作人员协助处理或拨打当地联通客服热线寻求帮助）。 方法二、如无其它手机可供更换测试，则建议先拨打联通客服热线，让客服人员查询该联通卡网络是否正常，如是手机卡的网络问题，客服人员会帮助处理。 如卡的网络没问题，则建议拨打手机对应品牌的客服热线寻求帮助 注：建议使用方法一，这样可明确问题，直接处理
4. 联通卡放在移动手机里,为什么经常显示无法连接互联网
如你手机无法正常上网，请检查如下情况：

1.确认是否有网络，建议你可在信号强的地方使用；

2.检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；

3.确认是否已设置好手机参数，具体设置的方法你可以参考一下手机说明

4.检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议你到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；

5.检查手机是否有问题，建议你可换机测试。

6.检查手机机身配置是否支持使用联通网络。

排除以上情况还未解决，你可联系当地人工客服处理。
5. 联通手机网络连接不可用
判断iPhone手机无法上网的原因：

1.确保飞行模式已关闭；

2.检查iPhone显示屏左上角显示什么，信号有几格，5格为满。如果信号没有问题，再检查运营商后边显示什么，3G为3G网络环境下，E为2.75G，字母O代表为2G网络环境下，请尝试改变您的位置或到户外尝试；

3.查询服务器上SIM卡的上网状态是否正常，查看SIM卡是否支持并已开通接入点上网业务；

4.还原网络设置；

5.重新放置SIM卡；

6.恢复iPhone，确保使用的是最新版本的iTunes。下一步，连接iPhone。在“设备”下的左栏中，点按iPhone，然后点按“摘要”标签中的“恢复”。

排除以上方法，建议您换机测试，如果该SIM卡在别的手机上也不能上网，则判断属于卡的问题，可致电10010人工或者到营业厅查询卡的上网数据是否正常。