Question

12306购票微信支付成功了，没有短信提醒，12306订单也查不到，怎么回事

Answer 1

成功购票可通过以下任一方法确定：

1、通过微信接收购票、换票、退票等相关通知信息。

2、检查您是否收到12306．cn发送的在线购票成功的短信或电子邮件。

3、在线支付成功后，可通过12306．cn官网或铁路12306．cn手机APP查询订单。

4、开车前到手动购票窗口，确认网上购票是否成功。

扩展资料：

在12306．cn购票后，如有下列情况请购票后兑换纸质票上车：

1、使用居民身份证购票不符合汽车站、火车站查验居民身份证条件的。

2、使用居民身份证购票未出示原件或者进站时自动检票机未显示的。

3、凭居民身份证以外的其他有效身份证件购票的。

4、凭同一公司成人的有效身份证件购买儿童票。

5、购买学生票、伤残军人票的。

6、按购票日期和车次到达中途站的。

收到纸质车票后，乘客在12306．cn上不再允许更改车票、换乘车站或退票。请使用纸质车票进行换票、到站、退票、实名制验证、验票、过关等操作。

参考资料：中国铁路12306—如何知道购票成功？

参考资料：中国铁路12306—互联网购票、换票