Question

意外险报销流程是什么？

Answer 1

意外险的责任包括意外身故、意外伤残和意外医疗，无论是哪一种的意外险报销，基本流程都是差不多如下:
      1、报案-出险时第一时间报案，一般有网点报案和线上报案，各家保险公司都有客服热线，报案也比较方便;
      2、提交资料-报案后按照保险公司的要求提交资料，准备提交审核。不同的意外事故需要提交的资料不同，意外医疗需要提供费用清单明细、费用发票、医保结算单、意外事故诊断、意外事故证明等，意外伤残需要提供伤残程度鉴定书等，意外身故提供死亡证明书等。
      3、初审-根据所提供的资料进行核实，核实意外事件的真实性、汇总费用明细，确定赔付金额等;
      4、协商-对于投保人的理赔申请有异议或者对保险公司的赔付有异议的，进行协商;
      5、调查-对于事实不清或者赔付金额较大的案件，保险公司进一步调查;
      6、理赔结案-双方无异议后，保险公司一次性理赔对应的金额，案件结束。