Question

绩效管理一般包括那些步骤

Answer 1

绩效管理一般包括的步骤有设立绩效目标，记录绩效表现。

设立绩效目标。设立绩效目标着重贯彻三个原则，其一，导向原则，依据公司总体目标及上级目标设立部门或个人目标。其二，SMART原则，即目标要符合具体的(Specific)、可衡量的(Measurable)、可达的(Attainable)、相关的(Relevant)、基于时间的五项标准。其三，承诺原则，上下级共同制定目标，并形成诺。

记录绩效表现。这是一个容易被忽视的环节，其实，管理者和员工都需要花大量时间记录工作表现，并尽量做到图表化、例行化和信息化。辅导及反馈。辅导及反馈就是主管观察下属的行为，并对其结果进行反馈表扬和批评。值得注意的是，对于下属行为好坏的评判标准事先需要与下属沟通。

绩效简介：

绩效是指对应职位的工作职责所达到的阶段性结果及其过程中可评价的行为表现。所谓绩效管理是指管理者与员工之间就目标与如何实现目标上达成共识的基础上，通过激励和帮助员工取得优异绩效从而实现组织目标的管理方法。绩效管理的目的在于通过激发员工的工作热情和提高员工的能力和素质，以达到改善公司绩效的效果。

绩效管理所涵盖的内容很多 ,它所要解决的问题：主要包括：如何确定有效的目标，如何使目标在管理者与员工之间达成共识，如何引导员朝着正确的目标发展，如何对实现目标的过程进行监控，如何对实现的业绩进行评价和对目标业绩进行改进，绩效管理中的绩效和很多人通常所理解的“绩效”不太一样。