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【答案】:D
本题考查六西格玛管理的流程。
六西格玛管理工作程序DMAIC,一套使每个环节不断改进的流程模式:界定、测量、分析、改进、控制:
(1)界定(D,Define)-确定顾客需求并识别需要改进的产品和流程。
(2)测量(M,Measure)-测量现有流程,确定流程的底线与期望值。
(3)分析(A,Analyze)-利用统计学工具对整个系统进行分析。
(4)改进(I,Improve)-针对关键因素确立最佳改进方案。
(5)控制(C,Control)-采取措施以维持改进的结果。
ABC说法均不符合题意,为干扰项,D说法正确。
题库,是基于大数据的人工智能算法研发而成的考试题库,专注于根据不同考试的考点、考频、难度分布,提供考试真题解析、章节历年考点考题、考前强化试题、高频错题,押题密卷等。查看完整题库、答案解析等更多考试资料,尽在考试软件……
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(1)界定(D,Define)-确定顾客需求并识别需要改进的产品和流程。
(2)测量(M,Measure)-测量现有流程,确定流程的底线与期望值。
(3)分析(A,Analyze)-利用统计学工具对整个系统进行分析。
(4)改进(I,Improve)-针对关键因素确立最佳改进方案。
(5)控制(C,Control)-采取措施以维持改进的结果。
ABC说法均不符合题意,为干扰项,D说法正确。
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