Question

闲鱼发货后,对方要求退款怎么办

Answer 1

闲鱼发货后，对方要求退款，商家可以与买家进行协商。若协商未能达到一致，则商家可以拒绝退款申请，直到能收到完好无损的货物为止。咨询要求退款的操作方法如下：

闲鱼发货后,对方要求退款怎么办

1、打开闲鱼，切换至“我的”页面，点击“帮助与客服”，进入客服中心。

2、在闲鱼智能服务大厅，向上滑动屏幕，选择点击下方的“交易维权”。

3、输入“买家要求退款，我已发货怎么办”，点击“发送”。

4、点击“查看更多”，在温馨提示中可查看建议：即先与买家进行友好协商，若无法协商一致，则卖家可以通过“退款详情”进行拒绝退款处理。

操作环境

品牌型号：iPhone13

系统版本：ios15.1.1

软件版本：闲鱼7.3.50