Question

手机突然充电很慢是怎么解决

Answer 1

如果vivo手机出现充电慢的情况，可以通过以下方法排查：

1、确认手机是否发热

充电速度和手机状态有较大的关系，充电时如果手机温度较高，综合充电体验、安全保障、设备寿命等多重因素，实际充电功率会进行智能调节，此时充电会变慢，请尽量避免一边充电一边运行高功耗的软件，如玩游戏、刷短视频、直播等。

2、请检查充电场景

若使用电脑USB接口、非适配的移动电源 或 车载充电器给手机充电，这些设备充电电流相对较小，充电速度较慢。

3、请检查充电器和数据线

若使用了非标配充电器或数据线，可能因充电规格或兼容性等原因导致充电慢。

4、检查手机是否处于闪充状态（适用于闪充机型）

若设备支持闪充，无法进入闪充导致充电慢，请提前备份好手机数据，携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

判断方法：使用的标配充电器，请您将设备切换默认主题查看手机锁屏界面是否显示闪充字样或FlashCharge字样，若未显示相关字样，即代表未进入闪充状态

5、检查充电设置

查看是否开启“高速充电“或”默认超快充电模式“（仅部分机型支持），如果没有开启此功能，充电时长会有一定幅度增加，可以开启功能后使用查看。

*功能路径：进入【设置>电池>充电设置（或”更多设置”）>高速充电（或“默认超快充电模式”）】开启功能。目前部分机型支持此功能，如果看不到功能设置菜单，代表当前机型不支持此功能。

6、温度较低时充电慢

由于低温环境的锂电池活性会降低，充电速度会变慢，建议在室内温度稍高的环境充电。

7、升级软件

新版本提升兼容性和稳定性，进入【设置>系统升级】，建议升级系统后观察。

若以上方法未能解决该问题，请提前备份好手机数据，携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

Answer 2

　　1、恶意软件导致的异常。如果你在最近刚好新安装了一些程序，并且这些程序并非是来自手机自带的应用商店，然后发现手机充电速度突然就变慢，耗电的速度也变快了，那么很大可能性是这个程序有问题。这种恶意程序不仅容易导致手机电池寿命缩短，而且磨损程度变高，同时还可能影响到你的手机使用寿命!所以大家一定要找靠谱的渠道下载软件。

　　2、手机插孔被灰尘堵住了。现在的手机虽然都是防尘防水的，但是插孔是没有办法解决的。很多小伙伴对此可能都觉得无所谓，但空气中这些灰尘如果堵住手机的充电接口的话，很容易让你的手机充电时接触不良，甚至还会出现充电口间隙过大等情况。要清理也并不麻烦，平时用棉签插进去清理一下就可以了。如果还是不放心的可以买一个防尘塞。

　　3、Root后系统出现异常。所谓的root就是解锁手机最高级别的管理权限，也就是说，系统完全由你做主，手机不再替你“防守”任何不安全隐患。你可以随意删除系统软件，甚至是电话面板都可以。

　　4、电池老化。一般的手机电池使用了2-3年后，就会很容易出现各种各样的问题。如电池触点发生氧化的现象，导致触点接触不完全，那就会使电池加速的老化，从而影响手机的充电速度，同时也更影响手机的续航时间!如果是触点被氧化了，可以到手机维修点找人帮忙清除氧化层就可以了。