公共关系的三大要素是
公共关系的三大要素是社会组织、公众、传播和沟通。
公共关系的三个构成要素:组织、公众、传播和沟通。都是指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系。公共关系的三个基本类型:主体型公共关系、对象型公共关系、功能型公共关系。公共关系的主体是社会组织,客体是社会公众,联结主体与客体的中介环节是信息传播。
公共关系的主体是社会组织,客体是社会公众,联结主体与客体的中介环节是信息传播。这三个要素构成了公共关系的基本范畴,公共关系的理论研究、实际操作都是围绕着这三者的关系层层展开的。
公共关系的基本原则:
公共关系的基本原则:公关工作的求真务实,即客观性、全面性、公正性;公关工作计划制订需要的求真务实。第一原则:需要始终把公众利益放在首位,把组织放在后面思考。条件为:认真听取公众意见;为公众提够优质服务;维护消费者权益;以公众需求为导向。
1、求真务实原则,坚持两点:公关工作的求真务实,即客观性、全面性、公正性;公关工作计划制订的求真务实。
2、公众利益第一原则,并不是组织完全牺牲自我,而是要始终把公众利益放在首位。认真听取公众意见。提够优质服务。维护消费者权益。以公众需求为导向。
3、互惠互利原则生产优质产品,谋求与消费者的共同利益。积极参与社会服务,对公众和社会负责。有效调节组织和公众的利益平衡。
4、全员PR原则,就是一切公关人员,对公关工作无论对内对外,都要立足于全员动手,紧密合作。