Question

我的电脑不知道为什么全部文件打开都是网页而且全是英文，下载杀毒器

我的电脑不知道为什么全部文件打开都是网页而且全是英文，下载杀毒器也打开不了怎么办啊

Answer 1

下载的资源有问题
建议开启防火墙
打开腾讯电脑管家——杀毒——实时防护——网页防火墙
打开腾讯电脑管家——杀毒——实时防护——文件下载保护
打开腾讯电脑管家——病毒查杀
如果遇到所有安全类软件打不开，就可以用安全模式试试。如果安全模式下也进入不了的话没有太好的办法了，可以尝试挂盘杀毒，也可以制作一个引导杀毒的工具，很多杀毒软件都有引导杀毒工具，或者是重装系统。

追问

安装不了

安装不了

Answer 2

开机按F8键，进入安全模式后，进行查杀。从别的电脑下载杀毒软件，安装一个。