Question

苹果iPhone7软件闪退怎么办

Answer 1

闪退的原因和处理方法　
　1、缓存垃圾过多
　　平时在使用软件的过程中，会产生一些垃圾文件，如果长时间不清理会导致手机越来越卡，也会出现闪退状况。
　　进入设置–应用程序——全部——找到有问题的应用程序，清除数据或者缓存。(注：清除数据，会清除掉应用的个人设置、账户信息等。)
　　2、运行程序过多
　　如果不进行设置，很多软件都会自己运行，而手机后台程序过多会造成内存不足，从而造成应用闪退。如出现软件闪退，可先清理内存后再试试。
　　3、手机杀毒软件
　　部分手机软件存在着恶意代码，会被杀毒软件拦截因而不能正常进入，应该通过绿色下载平台或者使用软件商店来下载安全系数较高的游戏。
　　(注：以上三个原因都现在都可以通过安全软件清理，轻松解决。但需要注意在删除一些大型文件时请谨慎。)
　　4、应用版本问题
　　如果应用的版本较低，会导致应用软件不兼容，造成闪退。如果是版本太旧，更新为新版本即可。
　　如新版本如果出现闪退，是应用改版本还在调试中，无需担心，会很快修复。
　　5、网速问题
　　部分软件需要一个稳定的网络，使用的是2G/3G网络，造成闪退的可能性比较大，建议在有WiFi的情况下玩比较好。
　　6、缺少数据包
　　一些大型游戏需要数据包才能运行。所以要先安装好数据包才能使用。
　　7、系统不兼容
　　部分软件对版本有一定的要求，如果系统版本过低，软件是不能支持的，所以会闪退。
　　8、分辨率不兼容
　　一些软件对手机分辨率有一定的要求，如果手机分辨率不兼容，有部分软件就容易出现闪退或其它错误。

Answer 2

Answer 3

Answer 4

苹果手机已安装应用闪退处理方法：一、重新启动该
app，关闭该 app 后再重新打开。二、重新启动设备，关闭设备后再重新打开。三、检查是否有 IOS 和 App 更新（您可能需要通过 Wi-Fi
连接才能更新某些App）。四、从 App Store 安装其他App。尝试安装您设备上未安装的其他App。从 App Store
找到一款免费App，并务必使用您下载出现问题的App时所用的同一Apple
ID。五、删除并重新安装该App（应用删除后，与应用相关的使用记录及个人数据会丢失，无法恢复，删除前请三思）。六、联系该App开发人员。在 App
Store 中找到该App，轻按该App，然后轻按“评论”，在“App Store 客户评论”下方，轻点“App 支持”。

中国移动客诉受理 服务

在线客服通道，定向为您服务

立即预约

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 业务办理

Answer 5

可能是软件不适配iPhone7。有以下解决方法：

1）进入app store，更新软件。

2）更新苹果系统。

进入设置—通用—软件更新，来查看是否需要更新。

3）删除这个软件，然后重新下载。

4）关闭手机并重新启动。