遇到这样的情况可能是某些号码存在运营商二次发放所造成。但是支付宝账号是唯一的，用户可以根据短信验证是否是本人支付宝账号，然后登陆本人支付宝核实花呗是否开通。最后可以联系花呗客服，进行信息核实即可。
扩展资料：
蚂蚁花呗自2015年4月正式上线，主要用于在天猫、淘宝上购物，受到了广大消费者，尤其是80、90后消费者的喜爱。为了更好地服务消费者，蚂蚁花呗开始打破了购物平台的限制，将服务扩展至更多的线上线下消费领域。
蚂蚁花呗已经走出阿里系电商平台，共接入了40多家外部消费平台：大部分电商购物平台，比如亚马逊、苏宁等；本地生活服务类网站，比如口碑、美团、大众点评等；主流3C类官方商城，比如乐视、海尔、小米、OPPO等官方商城；以及海外购物的部分网站。
蚂蚁花呗的额度依据用户在平台上所积累的消费、还款等行为授予，用户在平台上的各种行为是动态和变化的，相应的额度也是动态的，当用户一段周期内的行为良好，且符合提额政策，其相应额度则可能提升。
参考资料：
1、确认短信显示账户是否本人的，如不是本人，核实手机号使用时间。
2、手机号是新买的话，可能运营商二次放号，之前使用者手机号绑定支付宝账户，使用花呗逾期未还款，短信会发到账户绑定手机上。
3、联系支付宝工作人员核实情况。
蚂蚁花呗根据消费者的网购情况、支付习惯、信用风险等综合考虑，通过大数据运算，结合风控模型，授予用户500-50000不等的消费额度。
蚂蚁花呗的额度依据用户在平台上所积累的消费、还款等行为授予，用户在平台上的各种行为是动态和变化的，相应的额度也是动态的，当用户一段周期内的行为良好，且符合提额政策，其相应额度则可能提升。蚂蚁花呗无法通过他人代开通或提额，请不要轻信他人，泄露个人信息。
扩展资料：
对于逾期未还款的用户，蚂蚁花呗会在用户的还款日之后9-13天之内，通过短信、自动语音等方式提醒用户还款，如果用户还未还款会在逾期13天之后人工进行电话提醒。本次事件中用户逾期34天未还款，符合提醒的规则。
蚂蚁花呗强调，如果逾期金额较大，且多次电话仍然联系不上用户的情况下，会尝试通过联系关系人的方式来提醒用户还款
参考资料来源：百度百科—花呗
可以看看花呗还款信息是否是自己不小心使用花呗造成的，可以在支付宝里查看花呗是否开通，若是花呗没有开通而收到还款信息，可能是手机号二次放号使用的原因造成的。还可以询问官方支付宝客服，进行查询解决该问题。
在还没有使用这个手机号前，就有人在使用这个手机号，并绑定为花呗还款手机号，中途因某些原因停用，当再次使用这个手机号，就会出现这种情况。
扩展资料
花呗发展历程
2015年双十一期间，蚂蚁花呗充分发挥了其无忧支付的产品能力，全天共计支付6048万笔，占支付宝整体交易8.5%。
2017年6月14日，蚂蚁金服CEO井贤栋宣布，“蚂蚁金服所积累的技术能力和产品，将全面向金融机构开放，成熟一个开放一个。开放不会有亲疏远近之分，唯一的选择标准是是否创新和具有用户价值。”
2018年5月18日，蚂蚁金服旗下消费信贷产品花呗宣布向银行等金融机构开放。
2、手机号是新买的话，可能运营商二次放号，之前使用者手机号绑定支付宝账户，使用花呗逾期未还款，短信会发到账户绑定手机上。
3、联系支付宝工作人员核实情况。
- 官方电话
