Question

店经理工作职责是什么

Answer 1

一、岗位名称：店经理
二、直接上级：分店投资商，总部连锁营运总监
三、直接下属：前厅经理、厨师长、财务会计、客户部经理、后勤经理
四、本职工作：全面负责分店的经营、管理和组织。保证酒楼服务质量不断提高，对完成投资商、总部整体工作目标负责。
五、工作职责：
1、负责制定酒楼年度工作，经营计划并组织实施。
2、督导酒楼各岗位的日常运作，确保为客人提供优质服务。
3、与财务配合，进行有效的成本控制工作。
4、经常深入现场各岗位听取汇报、检查工作，从整体上保证所属部门工作协调，以保证对客人的总体服务质量。
5、负责审定菜单、菜谱、餐饮价格，监督检查采购和财务月终盘点，宏观控制经营费用和销售、进货情况。
6、负责与所在地主管部门的工作沟通、协调。
7、主持酒楼工作例会，完成上传下达工作。
8、督导所属部门人员培训工作，评定直接下属的工作绩效，做好下属人员的人事任免工作。
9、完成投资商或公司总部交办的其他工作。
六、岗位职权：
1、根据酒楼员工的工资和奖金政策，对下属具有奖惩权。
2、根据酒楼的人事政策，对下属人员具有录用选配、任命和除名的决策权。
3、根据总部工作要求及工作的具体情况对酒楼具体经营管理工作具有决策权。
4、对部门上报的申购、领用、加班、休假等有签署权。
5、根据酒楼要求及市场行情对物品采购质量、价格的监督权。
6、根据酒楼规定折扣权限有相应的折扣权。

Answer 2

1、 全面主持店面的管理工作，配合公司的各项营销策略的实施； 

2、 执行公司下达的各项任务； 

3、 做好门店分工管理工作； 

4、 监督服务管理 

5、 掌握门店各种设备的维护保养知识； 

6、 监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理； 

7、 妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾； 

8、 各种工作流程的制订与优化。

Answer 3

第10讲 招商经理的岗位职责以及每天的工作内容