Question

联想a765e怎么连接不上电脑

Answer 1

在手机开机状态下，使用数据线将手机与计算机连接，在手机屏幕面顶端按住往下拉，选择“USB已连接”选项后并按打开“USB存储设备”，然后在“我的电脑”打开加载的可移动磁盘，即可实现手机和PC之间的U盘连接功能。
参考视频教程：http://ideaservice.lenovo.com.cn/ProductFaq.aspx?articleid=24176

若是要手机连接电脑实现数据同步功能。操作：
1、电脑上需下载个同步软件，有很多，推荐下载“豌豆荚”同步软件
2、下载安装后，打开“豌豆荚”
3、手机的系统设置--开发人员选项下打开“USB调试”
4、USB数据线连接电脑和手机
5、第一次连接电脑时“豌豆荚”会自动安装手机的USB数据驱动，等待几分钟就可以了。
6、安装驱动成功后，就会跳转到“豌豆荚”软件界面，可以直接在软件界面操作相关了。

如果不能正常连接，可能有下面几个情况：
1、数据接触不良，尝试拔插USB数据线，或用工业酒精或橡皮擦对手机接口以及数据线接口做个简单清洁；或者，更换一条其他正常的数据线
2、换下电脑端的另一个USB接口试下，或者尝试更换下其他电脑；
3、手机系统异常。备份下数据（联系人、短信等），恢复出厂设置尝试操作。
4、可能是数据接口的不良；建议抽空到当地的售后站点检测维修一下吧。
售后地址查询：http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

Answer 2

针对手机遇到的无法和电脑连接的问题，可按以下排查：
1、核对下和电脑连接的步骤是否正确：
（1）u盘功能：手机开机状态下，通过数据线与电脑连接，下拉状态栏，点击USB接口（尾插）已连接，再点击打开USB接口（尾插）存储设备，即可在电脑端的“我的电脑”中找到可移动磁盘，双击进入可移动磁盘后，即可相互拷贝数据。
（2）同步功能：
A 在电脑端登录乐助手官网下载乐助手 Windows 版进行安装在电脑上；
B 打开电脑端的乐助手软件；
C 在机器中设置，设置--开发人员选项--USB调试，勾选；
D 在机器开机状态下，用USB数据线将机器和电脑连接；
E 待乐助手软件识别机器，自动在电脑端安装好驱动，就可以使用乐助手同步下载软件。
2、若比较异常，无法正常操作实现相关功能，建议重启手机，尝试以下操作：
（1）重新插拔数据线尝试；
（2）卸载手机端及电脑端同步软件，重新安装后连接测试，或是更换其它同步软件测试使用（若是同步功能无法实现，请先尝试该步骤）；
（3）可能是相关数据接口异常导致的，建议更换其它数据线尝试；
（4）若有条件，更换至其它电脑（或系统）上连接测试；
（5）若之前可以正常连接，近期才出现此问题，建议备份机身资料进行恢复出厂设置操作（ps：操作前记得备份资料，以免个人数据丢失），若无效，可能是本身手机数据接口损坏导致，建议抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测查看。