Question

手机电池充不进电怎么办

Answer 1

请按照下列方法进行检查：
一、手机连接充电器无任何反应
1、建议您使用标配的充电器和充电线进行充电。
2、如果您的手机长时间未使用，或低电量关机后未及时给手机充电，则可能出现电池过放的情况，建议您连接充电器，充电30分钟以上看手机是否有反应。
3、如果您的手机可以开机，请确认是否有接触不良或充电设备损坏的状况
（1）请检查充电线与手机连接的接口，充电线是否完全插入；
（2） 请检查数据线、充电器和插座是否接触不良，建议重新插拔；
（3） 请检查接头和插孔是否清洁，如果发现灰尘，建议用毛刷清理一下，再重新充电确认；
（4）请检查数据线、充电器和插座是否破损或异响，如果损坏请更换。
4、建议您更换其他可以正常充电的充电器，尝试充电。如更换充电器后可以正常充电，则可能是充电器和数据线故障，如果无法充电，则可能是手机本身问题。建议携带手机及充电器和数据线，到附近的客户服务中心检修。
二、充电有反应，但电池电量不增加或减少
大部分情况下出现此现象是由于充电时手机在运行程序，或者手机系统存在耗电高的问题，导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量，因此出现充电但电量不增加有时反而越充越少。另外手机连接电脑充电或者充电器故障也有可能出现此现象，因为电脑USB接口输出电流很小且不稳定，如果输出电流过小则无法抵消手机消耗的电量导致电量不增加。
1、 请避免边充电边使用手机，观察在不使用手机时手机充电是否正常。
2、 建议使用标配充电器对手机进行充电，避免使用USB接口或者输出电流小的设备给手机充电。
3、如果使用标配充电器在手机开机状态充电，电量不增加。建议先将手机关机充电，如果关机充电正常，则可能是软件引起的耗电快，建议将系统升级至最新版本（提前备份数据），卸载手机中的高耗电应用，充电前清理手机后台应用，或者将手机恢复出厂解决（提前备份数据）。
4、 如使用标配充电器关机充电仍不正常，则可能是充电器故障，建议更换充电器尝试。
经过上述操作后，如果问题仍然存在，请您提前备份好数据并携带购机发票前往售后服务点检修。

Answer 2

1.电池的电极触点脏污，接触电阻太大造成压降太大，充电时主机认为已经充满而停止充电； 2.手机内部充电电路出现故障，不能正常充电。 3.电池内部出现故障， 判断方法：问题1可以用干净橡皮把触点擦干净即可，一般可以解决80%的问题。 问题2可以找一个万能充试试充电，如能正常使用，就是手机问题，今后就用万能充。 问题3以上都不是时，多事就是电池的故障了，只有还块电池试试。 参考如下文： 市场上主要有两种充电电池镍氢电池和锂离子电池，人们关注的电池充不进电的问题大抵是针对这两种类型的。同一类型和规格的电池又可以通过并联、串联和混联组成不同电芯数目的组合电池，作为一个普遍现象，人们希望了解电池及电池组充不进电的背后原因进而寻求解决之道。 电池充不进电的原因从大的方面来说，可以分为电池自身固有的内部原因和电池实施充电的外部原因。锂离子电池以其更优越的性能正在逐步占领镍氢电池的原有市场，所以，这里以锂电池充电为主进行说明，有区别的地方提到镍氢电池。 电池充不进电的内因有：电池零电压或者组合电池中有零电压电池。电池零电压要么本身就是不合格品，出厂时就没有达到相应的标称容量和电压值，要么属于寿终正寝，因长期使用，容量耗尽，电压降而为零。考虑到锂电池经过长期搁置，如一年以上，也可能以自放电的形式把电量放尽从而使电压为零，现在的锂电池保护方案在设计上要求电池零电压时也能充进电。因而，对于电池零电压有两种区别：一种是能够充电继续使用的，另一种是以完全没有使用价值的；换句话说，前者容量损失是可逆的，而后者是不可逆的。充不进电的零电压电池如果不幸设计到锂电池组中，就可能通过保护芯片把零电压信号传导到电池组中，从而关断MOSFET，使电池组无法充电。 点池组连接错误。这种情况出现的可能性较小，因为充电电池或电池组出厂时一般都要求全检，正规厂家的电池出现这种情况除非是某批电池出厂时没有全检，而恰恰连接错误的电池组就在未检之列。当然，对于非正规厂家出品或者个人组装则另当别论，出现连接错误并不能完全杜绝。相对来说，镍氢电池组全检率低些，这种错误的概率可能会大一点。内部电子元件、保护电路出现异常。这种情况大抵是电池用久后出现的，电子元件的老化、脱落均会导致电池充电出现异常，尤其是集成到保护电路的电子元件出现上述情况后会直接影响到电路的保护功能的发挥，从而不能正确指导充电过程。 充电行为中导致充不进电的外部原因有：充电器与电池不配套，特别是不配套的充电器与锂电池充电电流设计的差异会导致充电时瞬间电流过大，锂电池实施过流保护中止充电。解决这种不配套特别是注意不要把镍氢充电器与锂电充电器混用，有些万能充电器也尽量不要“万能”使用。充电设备故障，无输出电压。出现这种情况，只需要把电池放到另一个同型号的充电器上充电即可。不适宜的充电环境，充电器和充电电池都有自己的工作环境，越过了两者中任何一个限定条件，不论是高温还是低温都会令充电无法进行。 解决电池充不进电问题无外乎诊断和治疗。诊断的秩序是先外因后内因，因为充电方法出现的问题只要改正就行了，而内因则需要专业的电池知识和电池检测设备才能得出正确结论，在自己不能解决的情况下，可以拿到专业的维修网点进行维护。

Answer 3

Answer 4

若使用的是vivo手机，充电异常处理方法：
1、查看是否开启“优化电池充电”功能：进入设置--电池--充电设置，查看是否开启“优化电池充电”功能，该功能开启后手机无法充满电，可以将此功能关闭尝试；
注：若手机没有此开关则不支持该功能。
2、电池电量显示出现问题：关机重启，查看是否恢复正常；
3、是否使用的原装充电器和数据线，可更换充电器和数据线尝试；
4、检查充电器和插座接触是否良好，可以更换插座尝试；
5、手机超过或低于某个特定的温度值，可能会出现无法充电的情况，更换充电环境尝试；
6、携带手机前往vivo客户服务中心处理，建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。

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Answer 5

若手机不能充电，请尝试：
1.使用原厂充电器和数据线连接电源充电。
2.针对电池可拆卸的手机，您可关机取出电池，使用棉签清洁电池触点及手机充电接口尝试。
若以上方法未解决问题，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。