Question

我的三星手机为什么老是自动关机然后又自己重新启动?

Answer 1

若手机频繁出现自动重启情况，机器无法正常使用，可能是手机系统或硬件出现问题，建议您将机器送到三星服务中心检查。
若手机自动重启后，暂时可以正常使用，建议您尝试以下方式：
1.检查是否设置自动重启功能：设置-重置-自动重启，开启后手机将在设置的时间自动重启设备（部分机器支持此功能）。

以三星S8手机为例：

（1）在主页面下，点击选择【设置】。

（2）在设置页面下，点击选择【常规管理】。

（3）进入常规管理页面后，点击选择【重置】。

（4）进入重置页面后，点击向左滑动【自动重启】关闭即可。

2.更新手机系统版本尝试（升级前请备份设备中数据）。
3.如已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
4.如手机电池可拆卸，可更换其他原装电池尝试，排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在，可携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师帮助检查处理。