Question

苹果 6黑屏了开不了机，按电源键HOME键没用，用iTunes来恢复显示错误4014是怎么回事？

Answer 1

1. 确保当前手机电池电量充足，但也不能正常开机的话，有可能是手机软件系统出现了问题。

2. 可以尝试同时按下手机的“主屏Home与电源”键，直到屏幕被点亮，有显示为止。

3. 如果上面的操作方法不管用的话，此时我们还可以将手机接入电源，然后再同时按下电源与主屏Home键，看看是否可以重新开机。
   

Answer 2

1. 这种情况的原因通常是数据问题，导致系统暂时死机了

2. 清理手机内存垃圾就好了，经常出现就需要恢复出厂设置了。

1. .先把手机接上电源，如果此时看到屏幕上有充电的标志，并且显示电量很低的话，就是电池没电了，充电需要充到5%以后，才能正常开机

2. 如果你确定当前手机电池电量充足，但也不能正常开机的话，尝试同时按下手机的“主屏Home与电源”键，直到屏幕被点亮，有显示为止。

3. 如果上面的操作方法不管用的话，此时我们还可以将手机接入电源，然后再同时按下电源与主屏Home键，看看是否可以重新开机。

4. 尝试长按开关机按键，如果能重启，这是最好的了。

5. 如果那也不奏效，试着同时按下Home和休眠/唤醒键，并保持不放大约10秒钟，就能强制关机了。

6. 如果黑屏死机比较严重的话，可能上面介绍的第一种方法并不适用，此时还可以尝试先为 iPhone 接入充电电源。
   

   

7. 当为 iPhone 接上电源以后，请注意观察屏幕上是否会出现电池低电量图标，如果有的话说明当前是因为电池没电导致的自动关机。这种情况的话，请等待充电到5%以后便会自动开机了。
   

   

8. 如果接上电源以后，屏幕上也没有任何反应的话，此时再同时按下【主屏Home+电源】二个按钮不放，走到屏幕上出现白色的苹果Logo图标为止。
   

   

9. 如果上面介绍的二种方法都不行的话，有可能当前是遇到了硬件故障。对于硬件故障的话，请前往当地所在的苹果授权售后进行检测处理。

10. 一般情况下，可能是由于电池电量用完了，导致黑屏不能开机。如果是这种情况导致我们无法开机，请先把手机接上电源，如果此时看到屏幕上有充电的标志，并且显示电量很低的话，就是电池没电了。

11. 如果你确定当前手机电池电量充足，但也不能正常开机的话，此时有可能是手机软件系统出现了问题。这时我们可以尝试同时按下手机的“主屏Home与电源”键，直到屏幕被点亮，有显示为止。