Question

华为手机重启后要求输入解锁密码怎么办？

Answer 1

输入密码即可，如果忘记了密码，可以通过强制恢复出厂设置清除密码，方法如下：
1、手机在关机状态、不插USB线的情况下，同时长按音键上键和电源键，如图。

2、等到显示开机logo界面时，如图，松开电源键。

3、继续等待3秒后再松开音量上键，进入 Recovery模 式，如图。

4、通过音量键上下移动选项至恢复出厂设置，如图。

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5、按确认键（关机键），选择恢复出厂设置。

6、恢复出厂设置后，解锁密码就会自动被清除，开机时就不用输入开机密码，直接进入。

Answer 2

如果使用指纹或人脸解锁，手机亮屏后，提示要求输入锁屏密码。是为了避免因长期不使用锁屏密码，从而忘记锁屏密码，导致设备不可用或者数据丢失。为此，系统设计了锁屏密码记忆增强方案，该方案如下：

• 如果您的手机重启后第一次解锁，需要您输入密码来解锁，请您务必牢记锁屏密码。

• 如果您的手机使用中未重启过，一直仅使用指纹或人脸解锁，经过一段时间后（目前是 72 小时）再次解锁时，必须输入一次锁屏密码解锁，解锁成功后方可继续使用指纹。

如果您的华为手机锁屏密码忘记了无法解锁屏幕，只能强制恢复出厂设置擦除数据解决，请按照以下方法尝试：

1、恢复手机继续使用的方式：                                          

请将锁屏密码清除。关机状态下，在手机不插 USB 数据线的情况下，同时长按音量上键和电源键，出现开机画面时松开电源键，3 秒后再松开音量上键，即可进入 Recovery 模式。进入后，选择恢复出厂设置并重启。

注：恢复出厂设置后，手机内的数据将被删除。

2、请确认是否开启了查找我的手机：

1)   如果没有开启查找我的手机，恢复出厂设置后将直接进入系统。

2)   如果开启了查找我的手机，在恢复出厂后，还需要验证华为账号及密码来激活手机，操作如下：

A:有华为帐号密码。

请按照提示输入正确的华为帐号和密码（连接 WLAN 的情况下），按照屏幕提示进行激活，进入您的手机。

B:有华为帐号但遗忘密码。

您可以通过电脑登录华为云服务网站，点击登录界面的忘记密码。重置密码后，请您使用华为帐号和新重置的密码，激活并进入您的华为手机。

C:开启手机找回的华为帐号和密码都遗忘。

请先将手机连接 WLAN 网络，点击手机界面提示的激活帮助，在弹出界面中申请激活，当申请发出后，按钮会变为激活按钮。然后通过邮件发送购机发票扫描/复印件、MEID/IMEI号、用于联系的邮箱或者手机号码到hwsupport@mail01.huawei.com 邮箱。邮件发送成功后，请及时与华为客服热线 4008308300 取得联系，申请远程解锁。

若以上方法仍然不能解决问题，请携带购机发票，前往售后网点处理。

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Answer 3

关机，在不插USB线的情况下，同时长按音键上键和电源键，直到显示logo界面，选择恢复

出厂设置。

具体步骤

1、关机；

2、同时住手机的音量上键和电源键；

3、点击恢复出厂设置,当恢复进度到达百分之百即可恢复出厂设置；

4、恢复后即可使用。

Answer 4