Question

为什么VIVO手机的话费经常无缘无故的扣？

Answer 1

1:可能是因为开通了手机应用功能。

2:玩游戏扣的费。

3:流量超额。

4:订了手机铃声。

相关解决方法：

1:要知道话费消费情况，请登录运营商的官网，查询详单。

2:有了这个凭证，你可以知道为什么话费会消耗的那么快。

3:然后，要是乱收费，可以投诉，只要证据确着，就可以拿回话费的。

Answer 2

如果是联通用户，目前联通公司扣费已实现透明化，如您对话费有疑问，可通过以下方式查询话费使用情况进行核对：\x0d\x0a【方式一】话费查询方式：\x0d\x0a登录中国联通APP，点击“服务＞查询＞话费业务查询”，即可了解实时话费、历史账单等消费情况。\x0d\x0a【方式二】如需了解消费明细，或查询账单后仍有疑问，可通过登录中国联通APP查询各类详单了解：\x0d\x0a（1）通话详单：点击“服务＞查询＞话费业务查询＞通话详单”；\x0d\x0a（2）上网流量详单：点击“服务＞查询＞流量业务查询＞上网流量详单”；\x0d\x0a（3）其他业务查询：点击“服务＞查询＞其他业务查询＞短、彩信详单/增值业务详单”。\x0d\x0a提示：以上查询路径以页面实际显示信息为准。