Question

华为 麦芒5手机忘记密码锁了怎么解锁？

Answer 1

如果您的华为手机锁屏密码忘记了无法解锁屏幕，只能强制恢复出厂设置擦除数据解决，请按照以下方法尝试：
1、恢复手机继续使用的方式：
请将锁屏密码清除。关机状态下，在手机不插 USB 数据线的情况下，同时长按音量上键和电源键，出现开机画面时松开电源键，3 秒后再松开音量上键，即可进入 Recovery 模式。进入后，选择恢复出厂设置并重启。
注：恢复出厂设置后，手机内的数据将被删除。
2、请确认是否开启了查找我的手机：
1) 如果没有开启查找我的手机，恢复出厂设置后将直接进入系统。
2) 如果开启了查找我的手机，在恢复出厂后，还需要验证华为账号及密码来激活手机，操作如下：
A:有华为帐号密码。
请按照提示输入正确的华为帐号和密码（连接 WLAN 的情况下），按照屏幕提示进行激活，进入您的手机。
B:有华为帐号但遗忘密码。
您可以通过电脑登录华为云服务网站，点击登录界面的忘记密码。重置密码后，请您使用华为帐号和新重置的密码，激活并进入您的华为手机。
C:开启手机找回的华为帐号和密码都遗忘。
请先将手机连接 WLAN 网络，点击手机界面提示的激活帮助，在弹出界面中申请激活，当申请发出后，按钮会变为激活按钮。然后通过邮件发送购机发票扫描/复印件、MEID/IMEI号、用于联系的邮箱或者手机号码到hwsupport@mail01.huawei.com 邮箱。邮件发送成功后，请及时与华为客服热线 4008308300 取得联系，申请远程解锁。
若以上方法仍然不能解决问题，请携带购机发票，前往售后网点处理。

Answer 2

第一步，登录pc端的华为云服务网页（www.hicloud.com/），输入华为账号和密码；

第三步，点击“远程锁定”，根据步骤可以重置锁屏密码，设置后就可以用新密码解锁你的手机啦~接下来还有更高端的设置——SD卡密码，即使别人拔了你的SD卡装到别的设备上，没有你的密码，也无法查看SD卡的内容~

还可以发短信到手机上，提醒设置成功。

ps：

1.以上方法对EMUI5.0及以上系统无效。对5.0以下的系统可完美更改锁屏密码，不需要重置手机。
2.如果忘记华为账号的密码，可以通过华为云服务中心重置登录密码。

没有开启“查找我的手机”功能的小伙伴也不用着急，我们可以强制恢复出厂设置以重置密码，强制步骤在下文会详细解说。

二、强制恢复出厂设置


看到这里要很遗憾地告诉大家，通过“查找我的手机”功能重置锁屏密码的方法，只支持5.0以下系统。

5.0以及5.0以上系统得强制恢复出厂设置才能重置锁屏密码。

1.直接用手机强制恢复出厂设置：


在手机不插USB线的情况下，同时长按音量上键和电源键，出现开机画面时松开电源键，3 秒后再松开音量上键进入Recovery界面，选择恢复出厂设置并重启。

如果你有开启查找我的手机，到时候需要按照提示输入正确的华为帐号和密码进行激活。

2.也可以通过pc擦除数据

用手机操作有一定的技巧，有粉粉反应比较难进入界面。那么我们也可以用pc进入华为云服务页面，擦除手机数据，从而恢复出厂设置，重置锁屏密码。

ps：我们平常一定要养成备份手机数据的习惯，每月一次或两月一次，有备无患。

Answer 3

Answer 4

Answer 5

忘记屏幕或者激活界面被查找锁死的话，自己没办法解开，这种需要找下面网页专业维修人员：

11888.广东/Y

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