Question

三星手机IP地址不适用是怎么回事？

Answer 1

建议进行以下操作：
1、重新开关手机及无线设备。

2、建议忘记网络重新连接，操作：设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。

3、更换静态IP尝试。

4、是否离无线路由器距离过远，影响接收信号。

5、如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象。

6、更新下系统版本后测试是否有改善。

7、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。

若问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。

8、将手机关机，然后同时长按电源键和音量上键，震动后松手，然后选择清除所有数据。