Question

VIVO手机系统更新失败怎么办？

Answer 1

若系统包安装失败了，建议先进行固件升级再更新手机系统，先进入vivo官网首页--服务--搜索对应机型点击资源下载，下载好固件包；再进入官网首页社区--板块--v粉玩机--玩机技巧--搜索“官网固件升级操作教程”这个帖子，里面有详细的步骤，按步骤进行操作。

Answer 2

1、先备份好手机内的重要数据。

2、尝试长按电源键和音量上键进入recovery模式。

3、进入vivo官网--服务--填写手机型号，搜索下载对应手机型号的固件升级包，下载好之后不要解压，直接储存至手机存储根目录下，之后到vivo官网--社区--版块中搜索“vivo手机中文（或英文）recovery使用操作指导”，按照帖子中的教程操作。

注：手机系统升级时需电量保持在50%以上，升级时不要触碰手机。

Answer 3

将手机恢复出厂设置.在进行更新。

Answer 4

进入recovery恢复系统模式进入方法：

1、确保手机完全关机，按住音量上键再按住电源键不放，持续到手机屏幕亮，会弹出一个界面；

2、音量上下键选择电源键确定，,选择recovery mode.可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的（手机完全没电再充电是没有任何提示的；。 

3、手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了。