华为手机屏幕一部分失灵怎么处理?

 我来答
华为终端客户服务
2020-06-16 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
华为终端客户服务
以消费者为中心,把握每一次沟通机会,让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
向TA提问
展开全部
手机触摸屏局部失灵(断触),有时失灵,触屏乱跳,自动触屏(鬼手),触摸屏不灵敏
请您按照如下操作进行测试:
1.进入手机设置界面,在搜索框中搜索并进入版本号,连续点击版本号7次,直到提示您正处于开发者模式!。
2.返回手机设置界面,在搜索框中搜索并进入指针位置,然后开启指针位置功能。
3.打开指针位置功能后,请用手指在屏幕异常的位置上滑动来画线,如下:
(1)如果画线与手指的触摸位置不一致,或画线不连续(有断开或画不上的情况),可能是屏幕硬件问题,建议您提前备份好重要数据,携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
(2)如果画线与手指的触摸位置一致,且画线是连续的,说明您的屏幕硬件是正常的,建议您重启手机后尝试;如果仅在第三方应用上出现,可能是第三方应用异常造成的,建议您将应用升级至最新版本或卸载后重装。
风风风姬姬姬
推荐于2019-09-14 · TA获得超过8263个赞
知道小有建树答主
回答量:19
采纳率:100%
帮助的人:2980
展开全部

所有软件都失灵的话,就看下你的屏幕有水、污迹没有,清洁下屏幕再试试哦。要是擦干净了还是不行,就尝试下备份数据恢复系统,看是不是系统有问题。都不行,就还是备份好数据到指定网点检修哦,希望能解决啊。

本回答被网友采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式