Question

oppo手机没有信号，信号部分显示出了一个圈是怎么回事?

Answer 1

手机信号不好可能的原因有：

1、 当前处于信号盲区

盲区包括网络覆盖区以外，如车间、工厂、郊区、农村等尚未建设网络通信设施的地方，还有城市信号受到屏蔽阻挡信号无法覆盖的地方，如写字楼、酒吧包间、电梯内、地下场所、建筑物内等地。

2G、3G情况下，信号强度在-95dbm以上可能为所处位置网络覆盖不好；

4G情况下，信号强度在-115dbm以上可能为所处位置网络覆盖不好。

2、 所处环境存在干扰设备

手机接收信号是通过电磁波的传播，所以基站通过发射电波和手机之间建立联系，从而达到语音通话的目的。电磁波的干扰会对手机信号产生影响

3、 网络繁忙

在网络特别繁忙时可能会出现临时性故障，这样也会对手机信号产生一定影响。如在繁华商业区时常会出现电话打不出去，别人也打不进来的情况，尤其是在高峰期，上下班以及节假日时常会出现延迟

4、 SIM卡和手机接触异常

5、 基带串号丢失。

处理方法：

1、对比其他手机是否有此现象；

2、重启手机、更换使用位置和使用时间看是否改善；

3、手机选择使用的网络模式在当地没有覆盖，建议更换网络模式（设置--常规--移动网络/数据网络），选择2G，或4G/2G、4G/3G/2G对比；

4、重新插拔或更换SIM卡尝试，排除SIM卡故障。

若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理

Answer 2

一、没有信号或信号比较差，主要是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响，如当前所在位置处于比较封闭的地方，信号可能受到影响。

二、如其他联通用户手机信号正常，可通过以下方法进行排障：

【方法一】开启飞行模式再关闭或重启手机再试。

【方法二】换机换卡测试，即将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试。

温馨提示：
如其他用户手机信号普遍存在问题，可能该位置附近基站存在问题，可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。

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