Question

三星手机能开机可是屏幕一直黑着该怎么办？

Answer 1

手机显示黑屏，原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1、同时按住电源键和下音量键7秒以上，尝试重新开关机。
2、连接充电器查看是否有充电显示，如果有充电提示，可以充一会点后重新开机。
3、如果重启或充电后可以操作手机，卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
4、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。
若问题依旧存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。

Answer 2

手机不能开机需要楼主先确定一下是不是因为电池没电的原因造成的，如果电池电量没有问题的话可以直接联系厂商售后服务进行检查和维修。

一.如果是一直黑屏：

同时按照电源键和下音量键超过7秒以重启尝试。如果故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测

二.如果是有时黑屏：

1. 建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。

2. 备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-隐私权/重置-恢复出厂设置）

3. 若问题依旧存在，还是需要您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

Answer 3

手机 不能开机需要楼主先确定一下是不是因为电池没电的原因造成的，如果电池电量没有问题的话可以直接联系厂商售后服务进行检查和维修。

Answer 4

手机 不能开机需要楼主先确定一下是不是因为电池没电的原因造成的，如果电池电量没有问题的话可以直接联系厂商售后服务进行检查和维修。

Answer 5

一.如果是一直黑屏：

1. 同时按照电源键和下音量键超过7秒以重启尝试，如果故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测

二.如果是有时黑屏：

1. 建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序

2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-隐私权/重置-恢复出厂设置）

3.若问题依旧，建议带上购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理

处理方法：

1、确保没有安装省电类软件，解锁屏幕，从上到下滑动屏幕，调出设置菜单

2、在弹出菜单点击右上角那个齿轮按钮

3、点击设定当中把省电模式关闭了，点击设备当中的“显示”按钮

4、在屏幕当中点击屏幕自动关闭这里把时间设置为30秒即可

5、如果手机依然还是黑屏的话，请把安装的省电节电类安卓应用卸载

6、如果以上方法不能解决问题，建议送售后服务中心检修。