Question

vivo手机黑屏卡住了怎么办？

Answer 1

建议你解决手机黑屏卡住的方法：

1.下载使用占内存小的应用软件，因为手机主内存太小的话，运行较大的程序会出现死机。要保证自己的手机内存相对充足,不要给手机运行带来太大的压力。

2.关闭多余的后台运行软件，因为手机后台开启运行的软件太多，运行时间过长，程序不稳定，导致手机内部器件不稳定或者运行内存不足。

3.要选择与手机匹配的软件下载，因为有可能软件与手机不兼容，存在不兼容性，最好在手机自带的应用商店下载。

4.更换新的原装电池，因为如果电池槽接触不是好，在震动过程中，用得时候，或则放在口袋得时候会出现这种黑屏死机问题。

5.如果还是不行的话，建议去维修店里看一下，可能是手机的硬件有些问题。

Answer 2

1、可以长按开机键30秒重启试试。
2、同时按住开机键+上音量键选择reboot
system
now看是否可以开机。
3、如果还是无法开机的话，建议您去我们的vivo售后服务中心维修处理的，那里会有相关人员给您处理好的，还请您放心的，售后服务中心地址\电话在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到，您可以了解一下。