Question

三星手机发不出短信也收不到短信是怎么回事？如何解决？

Answer 1

手机无法发送短信的处理方法如下：
1.您可更换手机，查看是否能收发短信；
2.若可以收发短信，建议您重新将卡插入自己的手机，给自己发送短信查看能否收到；
3.若不可以，建议您检查sim卡是否有问题；
4.检查手机短信中心号码设置是否正确；
5.携带手机卡到当地营业厅检测或补换手机卡。
接收不到短信或验证码可能存在以下情况：
1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；
3、检查是否被手机拦截软件拦截；
4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用，请您联系当地的人工客服处理此问题。

Answer 2

如果您的手机无法收发短信，建议您：1.检查是否可以拨打电话，排除是否为话费不足或网络信号不稳定导致。2.若拨打电话正常，但无法发送短信，请查看是否设置短信黑名单功能。3.若无法接收短信，请检查信息中心号码是否输入正确（提示：电信卡没有信息中心号码的设置）。4.若均无法收发短信，建议更换其他SIM卡尝试。5.若无效，请备份手机中数据（联系人、图片等），将手机恢复出厂设置。若问题依然存在，建议您携带购机发票，包修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。

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Answer 3

1.是不是手机欠费停机了呢，那就打手机网络运营商务台如移动10086，电信10000 、联通10010等问一下，如果手机欠费了，请及时充值。

2.有时手机内垃圾太多也会造成收发不了短信。打开手机设置，找到关于手机。

3.点击清除手机垃圾。

步骤：

1. 先打开那个发不出短信也收不到短信的手机，然后在首界面点击打开“设置”。

2. 进入设置，找到“信息”这个选项并且点击打开。

2. 进入信息窗口后，把下方的“收发彩信”选项点击关闭下。

3. 关闭收发彩信选项后，再接着点击一次，即把它重启。

4. 如果还不能正常收发短信，那在设置选项中找到“通用”项并进入。

5. 进入通用选项，点击它底部的“还原”。

6.最后在还原设置界面，点击“还原网络设置”这个项，然后试着收发一次短信查看有没有成功。