Question

oppo r9忘记开机密码，刷机usb调试未开，怎么办？

Answer 1

如果你的手机新增指纹重置密码功能，并且手机已经设置了指纹解锁功能，你可能遇到以下情况：

•  重启手机后，因系统限制只能使用图案/密码进行解锁，如果你忘记密码，连续输入多次密码错误30秒后会提醒“使用指纹重置密码”；

•  正常使用手机，但是忘记了图案/密码，能使用指纹解锁；

你可以进入“设置”--“指纹与密码”界面，如果连续输入5次错误密码，30秒后也会出现“使用指纹重置密码”菜单，点击该菜单可进行输入指纹、重置密码操作。

•  如果你的手机开启了查找手机功能，并且手机处于开机、联网的状态，可以使用注册的云服务帐号（或官网帐号）登录OPPO云服务，进入“查找手机”选择“锁定”--重新设置密码，重新设置后的密码就是手机新的锁屏密码；

•  如果你的手机没有打开查找手机功能，建议带齐手机购 买时发票+保修卡，（购买凭证丢失，可带上本人身份证+身份证复印件）服务中心会对手机刷回出厂原始状态，但是手机资料将无法保留。

Answer 2

请按以下步骤操作

1、如果你的手机打开了找回手机功能，你可以用注册的云服务账号（或官网账号）在手机端登查找手机选择“锁定屏幕”--重新设置密码，重新设置后的密码就是手机新的锁屏密码；

2、如果你的手机没有打开设置找回手机功能，需要带上你的手机及有效证件（身份证等）到当地客服中心解锁。