Question

小米手机一打开相机就闪退，是什么原因？为何图库也打不开？

Answer 1

小米手机相机和相册都打不开，一点开就闪退，解决方法：

1. 关机后等30秒，重启手机

2 .下载一个相机 App, 如: 美颜相机, 试试能否正常运作，排除自带的相机软件引起的故障

3. 尝试到手机设置 > 相机程序 > 清除缓存数据，排除相机程序缓存数据引起的故障

4. 如仍未能解决, 先备份手机数据,恢复手机出厂设定 ,排除软件引起的故障 

5. 如恢复出厂设置后，问题仍未解决，那就是是相机组件的硬件问题，要送手机到小米之家进行检测维修。

方法解决：

1. 先备份重要数据，进入Recovery清空所有数据（备份：安全中心-备份）

2. 开机之后暂时不要还原数据，看看是否可以解决问题

3. 清空数据：关机状态下，按住音量加键和关机键，等出现开机画面时松手，进入Recovery（Recovery>中文>清除数据>清空所有数据）即可