Question

三星手机信号随时变成禁止符号,完全不能通话.什么原因造成的?如何解决?

Answer 1

若手机出现信号不稳定或信号不好的问题，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.可能是您所处的位置信号覆盖不佳，建议重启手机或更换其他位置尝试。
2.手机连接无线网络将设备更新至最新版本。
3.若无效，请关机取出SIM卡重新插入尝试。
4.更换其他SIM卡。
5.若信号依然不稳定，请备份手机中数据（联系人、信息等），恢复出厂设置尝试。
若以上操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地服务中心由工程师检测。

Answer 2

1. 待机画面点击应用程序-设定-更多设置-移动网络-网络模式-选择仅GSM。

2. 如果条件允许，更换SIM卡进行测试。

3. （备份数据：电话簿、短信息、多媒体等）,建议您恢复出厂设置。

手机没信号：

• 一、附近信号不好

  问问附近的人，确定是否是附近信号质量差。这种情况也不少见，城市和山区都会有。若是情况比较严重，建议联系运营商寻求解决办法。

• 二、信号被屏蔽

  在某些大型考试中或者保密中心附近有信号屏蔽设备，若是手机到了这里，无论性能再好也不会有信号。请看看附近有无此类屏蔽设备。

• 三、SIM卡有问题

  可能是SIM用的时间太久，坏了。可以试着把此SIM卡装的别的手机里，确定是不是此类问题。

• 四、SIM卡被恶意复制

  还有一种可能就是SIM卡被不法分子恶意复制。特别是当你的网银很多时，某些不法分子可能会通过网络恶意复制你的SIM卡，然后通过复制的SIM卡窃取你的网银。这时你的SIM卡是没信号的。

• 五、手机临时故障

  这种情况也时有发生，当你手机性能不好时可能会更频繁。请开启飞行模式然后再关闭飞行模式，或者关机重启。

• 六、手机天线坏了

  每个手机都有天线，用来接收信号。如果是天线出了问题，信号接收不到，手机会显示没有信号。这时你最好更换手机。

• 七、手机性能问题

  有些手机本身就有信号问题，建议尽量不要买此类手机。