Question

OPPO R7为什么系统更新不了？

Answer 1

你好，影响系统在线更新的，可能是网络不稳定或ROOT导致的。先连接稳定的WIFI，重新在线更新试试的；或者在官网下载固件包，参考刷机教程，刷全量包升级试试的。下载地址：OPPO官网--服务--手机升级--下载对应机型的固件包。

Answer 2

您好，如果是在线升级失败的话，在线升级失败的原因有：1.网络不稳定2.服务器异常 3.手机root导致的异常。如果您手机有root过，请您备份资料，刷机解除root再看是否成功刷到最新版本，如果您的手机没有root过，请您备份资料进工程模式刷机升级。请您参考图文版OPPO手机刷机教程：http://jingyan.baidu.com/article/c1a3101eb28adbde656deb04.html如果您是进入工程模式刷机升级失败，请您备份资料到客户服务中心升级的~或者是按照教程里面的刷机方法重新刷机的。附全国客户服务中心查询链接：http://www.oppo.com/cn/supports/network附官网固件下载链接：http://bbs.coloros.com/forum.php?mod=phones&code=download若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！

Answer 3

系统无法升级原因是修改了root权限。

• 解决办法

1. 将手机所有资料备份，之后将数据清除，将手机进行刷机模式升级。

2. 将手机所有资料备份，之后将数据清除，将手机拿到客户服务中心升级。

3. 使用刷机包模式刷机处理。